天楼装饰满意度调查表

尊敬的业主您好!感谢您选择我们的装修服务。为了持续提升公司服务品质,诚邀您花几分钟时间,对本次装修过程中的设计、施工、材料、沟通服务等方面进行评价。您的真实反馈对我们非常重要,现在我们就马上开始吧!
*1. 请您对本次装修服务各方面进行满意度评价
非常不满意
非常满意
设计沟通服务
1
2
3
4
5
设计能力
1
2
3
4
5
施工沟通服务
1
2
3
4
5
施工工艺细节
1
2
3
4
5
材料品质与配送
1
2
3
4
5
工期把控
1
2
3
4
5
*2. 在本次装修过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
设计沟通顺畅,需求理解到位
设计方案实用美观,符合预期
施工沟通及时,问题响应快
施工工艺细致,整体质量好
材料品质可靠,与约定一致
工期安排合理,按时完工
整体服务态度好
其他
*3. 除以上方面外,您还有其他意见或建议吗?欢迎补充说明
*4. 您有多大可能将我们的装修服务推荐给亲友?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*5. 您当初是从哪里了解到天楼装饰的?(可多选)
亲友/邻居推荐
小区驻点宣传
抖音/短视频平台
微信朋友圈/公众号
销售人员
线下门店咨询
网络搜索
其他
*6. 您选择天楼装饰为您提供装修服务的主要原因有哪些?(可多选)
设计方案符合预期
施工工艺口碑好
材料品质有保障
报价透明合理
服务态度好、沟通顺畅
工期安排有保障
亲友推荐信任度高
品牌知名度高
其他
7. 请填写您所在的小区及房号,方便我们第一时间联系处理
8. 手机