质量管理体系落地情况调查表

       为全面、客观评估公司质量管理体系实际落地运行效果，精准排查体系文件与实际工作脱节、形式化执行、“两张皮”（制度归制度、执行归执行）等问题，进一步优化质量管理流程、夯实管理基础、提升产品与服务质量，特开展本次全员匿名问卷调查。本问卷实行匿名作答，所有数据仅用于公司质量管理体系复盘、优化改进，严格保密个人信息，请各位同事结合日常实际工作，客观、真实填写，感谢大家的配合与支持！
*1. 您所在部门：
*2. 您的岗位类型：
*3. 您在公司工作年限：
*4. 您所在部门领导是否重视质量管理体系文件的有效执行?
*5. 您所在部门是否定期组织质量管理体系相关培训、宣贯活动？
*6. 您是否清楚公司质量方针、部门质量目标以及自己的工作职责？
*7. 日常工作中，您是否严格按照公司质量管理体系文件、流程规范开展工作？
*8. 您所在岗位的体系流程、作业文件是否清晰、完整、可落地？
*9. 工作中需要的体系表单、记录、流程审批是否常态化规范执行？
*10. 您所在部门体系执行是否存在“应付检查、临时造假、事后补录”等形式化问题？
*11. 公司是否存在“两张皮”现象，主要体现在哪些方面？
体系文件照搬模板，不符合公司业务、岗位实际情况
日常工作不按体系执行，仅内审、外审前临时补资料、做整改
体系流程繁琐复杂，影响工作效率，员工普遍选择性执行
管理层重视度不足，仅要求基层执行，自身不落实体系要求
监督考核流于形式，违规无处罚、落地无激励
体系长期不更新，与业务升级、流程变更脱节
无上述情况
*12. 您认为导致体系“两张皮”、落地不到位的核心原因是？
全员质量意识薄弱，不重视体系管理
体系文件脱离实际，可操作性差
培训宣贯不足，员工不懂、不会执行
流程繁琐、冗余，增加工作负担
监督、考核、整改机制不健全，无约束力
管理层推动力度不足，无常态化落地要求
业务优先级高于质量管理，为赶进度忽视体系要求
*13. 您认为公司质量管理体系最需要优化的方向是？
简化冗余流程、精简表单记录，提升实操性
针对性开展岗位专项培训，提升全员认知与执行能力
完善监督考核机制，强化落地约束力
结合公司业务实际，修订完善体系文件
强化管理层带头执行，落实全员质量责任
建立常态化整改复盘机制，杜绝形式化
无需优化，当前体系运行良好
*14. 您对改进目前质量管理体系有何建议？