门店管理组知识测评

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
*1. 以下哪些属于“管理组三做”的内容（）
A.复盘与计划
B.巡场，了解顾客满意度及现场顺畅度
C.与员工沟通，鼓励与改进
D.凡事亲力亲为
E.一忙，自己先顶上
*2. 以下哪些属于“成效卓越的门店”对应的管理组角色定位？（）
A.爱当老好人
B.门店营运指标达成者
C.营运标准监督者
D.门店人员岗位辅导者
E.工作氛围带动者
*3. 招募到不合适的员工的作用包括以下哪些？()
A.不能有效的执行标准
B.培训成本增加
C.降低顾客满意度
D.管理成本增加
E.维系工作标准正常执行
*4. 根据门店面试标准流程，以下属于完整面试环节的是？（）
A.事先准备
B.轻松开场
C.进行提问
D.结束面试
E.综合评估
F.当场直接拍板录用无需评估
*5. 根据门店经营金字塔逻辑，以下属于金字塔构成要素的是？()
A.利润
B.营业额
C.经常复购的顾客
D.高质且稳定的产品、服务、环境
E.通过培训的员工
*6. 根据沙掌门面试核心技巧，以下属于面试必备动作的是？（）
A.听（倾听候选人表达内容）
B.控（把控面试节奏和话题方向）
C.看（观察候选人的状态、肢体语言等）
D.辩（核实信息、验证候选人表述真实性）
E.问（针对性提问挖掘信息）
F.记（记录候选人关键信息便于后续评估）
*7. 沙掌门岗位带教的标准四步骤包含以下哪些内容？（）
A.准备工作（前置筹备物料、标准、带教思路）
B.示范说明（先讲解+演示正确操作逻辑）
C.指导练习（看着新人实操随时纠正偏差）
D.训练检定（考核确认新人完全掌握达标）
E.直接放羊让新人自学摸索，无需带教流程
*8. 所属小组
*9. 提交人姓名