古蔺县龙山中心卫生院门诊患者满意度调查问卷

尊敬的患者及家属： 您好！为提升我院医疗服务质量，优化就医环境，诚邀您参与本次满意度调查。您的真实反馈将为我们改进工作提供重要依据。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务优化，请您根据实际感受放心填写。感谢您的支持与配合！
* 您在本院就诊的患者身份是？
* 您的性别是？
* 您的年龄是？
* 您对老年人在医院就医的便捷度（如绿色通道、优先就诊、指引标识等）是否满意？
* 您对门诊挂号、号源提供服务（如挂号渠道便捷性、号源充足度、退号改号规则等）是否满意？
* 您对医院为孕妇设置的就医环境（如孕哺室、优先窗口、无障碍设施等）是否满意？
* 您对儿科门诊的就医环境（如候诊区设置、游乐设施、消毒措施等）是否满意？
* 您对医院的人文关怀（如医护人员的心理安抚、情绪疏导、隐私保护等）是否满意？
* 您对医院目前开设的门诊种类（是否能满足常见疾病就诊需求）是否满意？
* 您是否就诊过中医门诊？
* 您对中医门诊的服务（如诊疗方案、中药服务、康复指导等）是否满意？
* 您对本次接诊医生的服务水平（如专业能力、问诊耐心、解释清晰度等）是否满意？
* 您是否使用过医院的“互联网+护理服务”（如线上预约护理、上门护理等）？
* 您对医院“互联网+护理服务”的便捷性、专业性及服务态度是否满意？
* 您对门诊护士的护理服务（如注射、换药、健康宣教等）是否满意？
* 您对门诊咨询台分诊人员的服务态度、专业指引能力是否满意？
* 您对医院提升服务质量还有哪些具体建议？