大学生现制咖啡消费行为与复购意愿调查
同学您好!我们是南昌航空大学《市场调查与预测》课程调研小组,正在开展"大学生现制咖啡消费行为与复购意愿"调查。本调查旨在了解大学同学对现制咖啡的消费习惯与真实想法,为校园咖啡门店改进产品与价格策略提供参考依据。问卷匿名填写,答案无对错之分,所有数据仅用于课程作业与统计分析,不作商业用途,也不会向任何第三方提供。本问卷共 24 题,整套约需 3 分钟,请根据您的真实情况作答。感谢您的支持与配合!
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1.
您目前是否在大学内的院校就读(本科、研究生均可)?【单选题】
是
否(感谢参与,访问到此结束)
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2.
最近 3 个月内,您是否亲自购买过现制咖啡(含瑞幸、库迪、幸运咖、Manner、便利店现磨
咖啡等)?单选题】
是
否(感谢参与,访问到此结束)
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3.
为保证数据质量,本题为注意力检验题,请直接选择"比较不同意"。【单选题】
非常不同意
不同意
比较不同意
同意
非常同意
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4.
您平均每周购买现制咖啡的次数是:【单选题】
不到 1 次
1–2 次
3–4 次
5–6 次
7 次及以上
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5.
您通常在哪些时段购买现制咖啡? 【多选题】
早课前(8:00 前)
上午课间
午餐后
下午课间或自习前
晚间(18:00 后)
时间不定
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6.
您单杯可接受的最高实付价格是: 【单选题】
9.9 元及以下
10–14.9 元
15–19.9元
20–24.9 元
25 元及以上
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7.
您通常通过哪些渠道下单? 【多选题】
品牌 APP
微信/支付宝小程序
外卖平台(美团/饿了么)
门店当面点单
其他
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8.
您购买咖啡后通常在什么场景下饮用? 【单选题】
在店内坐着喝
打包带走
叫外卖送到宿舍/教室
边走边喝
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9.
您购买现制咖啡的主要原因是(最多选 3 项): 【多选题】
提神醒脑
喜欢口味
社交/陪伴
找个地方自习或等人
有优惠券/活动
已成习惯
打卡拍照/分享
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10.
选择一家咖啡门店时,请按重要程度对以下因素排序(1 = 最重要)
选项(6 个):
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11.
您是否购买过咖啡品牌的月卡、次卡或券包? 【单选题】
买过,且仍在使用
买过,但已停用
没买过,但愿意尝试
没买过,也不感兴趣
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12.
请根据您的实际感受,对以下说法打分
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我认为 9.9 元/杯是我能长期接受的学生价
如果口感更好,我愿意每杯多付 3–5 元
门店是否有自习座位会明显影响我的选择
我常因优惠券而临时改变购买决定
我对常去门店的出杯速度感到满意
我认为常去品牌的新品更新速度够快
我在意咖啡的原料与健康属性(低糖、燕麦奶等)
我愿意在社交平台分享自己买的咖啡
品牌联名或周边会提高我的购买意愿
如果单杯涨价 2 元,我仍会维持现在的购买频次
相比校外门店,校园内或校门口的门店对我更方便
总体而言,我对最常去的品牌感到满意
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13.
除月卡外,若门店推出“充 100 送 20”的预充值活动,您会参加吗? 【单选题】
会,折扣足够就参加
会,折扣足够就参加
可能会,要看门店是否常去
说不清
不会,担心门店关门
不会,不想被绑定
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14.
未来 3 个月内,您继续购买目前最常买品牌的意愿是: 【单选题】
一定会
可能会
不确定
可能不会
不会
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15.
您向同学或朋友推荐目前最常买品牌的意愿有多强?(0 = 完全不推荐,10 = 非常愿意推荐)(请在对应数字上画圈)
范围:0 到 10
1
2
3
4
5
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16.
与上学期相比,您本学期的咖啡消费支出: 【单选题】
明显增加
略有增加
基本持平
略有减少
明显减少
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17.
您希望校园周边咖啡门店增加哪些服务?(最多选 3 项) 【多选题】
更多自习座位与插座
轻食/烘焙
夜间营业(22:00 后)
校园内配送
会员积分/学生折扣
无咖啡因、果茶等替代饮品
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18.
您对目前常去的咖啡门店最不满意的一点是什么?如果只能提一条改进建议,您会提什么?(不少于 10 字)例:出杯太慢、座位太少、优惠券限制多…… 【填空题】
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19.
您的性别是: 【单选题】
男
女
不愿透露
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20.
您的年级是: 【单选题】
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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21.
您每月可支配的生活费(含兼职收入)约为: 【单选题】
1500 元以下
1500–2499 元
2500–3499 元
3500–4999 元
5000 元及以上
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22.
您的住宿情况是: 【单选题】
校内宿舍
校外租房
走读/通勤
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23.
从您常待的宿舍或教室步行到常去的咖啡门店,大约需要多久? 【单选题】
5 分钟以内
5–10 分钟
10–15 分钟
15 分钟以上
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24.
您每月在现制饮品(咖啡+茶饮)上的支出约为: 【单选题】
50 元以下
50–99 元
100–199 元
200–299 元
300 元及以上
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25.
请对您常购买的现制咖啡品牌按购买频率由高到低排序(1 = 最常买;只购买过一个品牌只填 1 即可)
选项(7个):
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26.
您通常通过哪些渠道了解咖啡品牌的新品? 【多选题】
门店海报/店员推荐
小红书/微博
抖音/短视频
同学朋友推荐
品牌 APP/小程序推送
外卖平台推荐
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27.
门店排队超过多长时间,您会放弃购买? 【单选题】
3 分钟以内
3–5 分钟
5–10 分钟
多久都不会放弃购买
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28.
如您愿意参与后续深度访谈或接收调研简报,请留下手机号或微信号: 【填空题】
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