未保站服务质量满意度调查问卷
尊敬的受访者您好！为了持续提升我们未成年人保护工作站（未保站）的服务质量，更好地满足您和孩子们的需求，我们特此开展本次服务质量满意度调查，您的意见对我们至关重要，将直接指导我们未来的工作方向和改进措施，请您花几分钟时间，认真填写以下问卷，感谢您的支持与配合！
*
您与接受未保站服务的未成年人的关系是？
监护人/家长
学校老师
社区工作人员
其他亲属
其他
查看答案
*
您是否曾经接触或使用过未保站的服务？
是
否
查看答案
*
您使用未保站服务的频次大概是？
每月1次及以内
每月2-3次
每月4-6次
每月7次及以上
查看答案
*
您了解未保站服务内容的渠道是什么？
社区宣传
学校告知
亲友推荐
线上公众号/通知
其他渠道
查看答案
*
您认为未保站的地理位置是否便于前往？
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
查看答案
*
您认为未保站的开放时间是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
查看答案
*
您对未保站工作人员的服务态度满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
查看答案
*
您对未保站工作人员的专业能力（如问题解答、服务处置能力）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
查看答案
*
您或您的孩子使用过未保站的哪些服务？
心理疏导服务
权益维护咨询
假期托管/看护服务
学业辅导服务
兴趣拓展活动
困境未成年人帮扶服务
家庭教育指导服务
其他
查看答案
*
您认为未保站现有服务的覆盖范围是否全面？
非常全面
比较全面
一般
不太全面
非常不全面
查看答案
*
您对未保站开展的各类活动的内容设计满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
查看答案
*
您认为未保站的环境设施（如活动空间、设备配置、安全保障）是否符合要求？
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
查看答案
*
您通过未保站反馈的问题是否得到了及时回应和处置？
每次都能及时处置
大部分能及时处置
一半左右能及时处置
很少能及时处置
从未得到处置
查看答案
*
您认为当前未保站服务最需要提升的方面有哪些？
服务种类丰富度
工作人员专业能力
活动频次与内容
场地设施条件
服务响应速度
宣传推广力度
开放时间灵活性
其他
查看答案
*
请您对未保站的整体服务质量进行评分（1-10分，10分为满分）
1
2
3
4
5
*
您有哪些具体的建议或改进意见，希望未保站在哪些方面做得更好？
投票
投票