学员对教务组服务满意度评价
亲爱的《西藏交通发展有限公司2026届新员工入职培训班》的同学们：请根据您的真实感受，为每道题打分（1-10分）。1分=非常不满意，10分=非常满意。总分100分
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1.
请填写您的基本信息
姓名
所在小组（只填写数字：12345）
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2.
耐心倾听与尊重：教务人员是否能耐心倾听您的诉求，并给予足够的尊重？（10分）
不同意
一般
非常同意
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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3.
主动关怀与友善：教务人员的沟通态度是否友善、礼貌，并能主动关心您的学习状态？（10分）
不同意
一般
非常同意
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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4.
业务熟练度：教务人员对选课、调课、成绩查询等流程是否熟悉、操作是否准确？（10分）
不同意
一般
非常同意
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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5.
办事效率：您提出的问题或需求，是否能在合理时间内（如24小时内）得到有效解决或回复？（10分）
不同意
一般
非常同意
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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6.
通知传达：课程安排、考试变动等重要信息是否能及时、准确地通知到您？（10分）
不同意
一般
非常同意
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
7.
学习督导：教务人员在学习活动方面的支持力度如何？（10分）
不同意
一般
非常同意
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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8.
班级管理：班级纪律、考勤管理及课堂氛围的维护是否到位？（10分）
不同意
一般
非常同意
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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9.
资源保障：教室、多媒体、教材等教学资源的分配是否合理、充足且运转正常？（10分）
不同意
一般
非常同意
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
整体满意度：综合所有方面，您对本阶段教务组整体工作的满意程度如何？（10分）
不同意
一般
非常同意
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
推荐意愿：如果让您向同学或朋友推荐本教务团队的教务服务，您的意愿有多强？（10分）
不同意
一般
非常同意
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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12.
您认为教务组最值得肯定的优点是：
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13.
您认为教务组最需要改进的地方是：
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