网购物流中的问题调查问卷

       你好，我们是华中科技大学的学生，首先感谢您在百忙之中来完成此问卷调查。随着科技的发展，网购已经成为当代社会生活的重要部分，我们据此情况，特进行此次问卷活动，请您如实作答，谢谢合作！
*1. 您的性别是
*2. 您的年龄段是
*3. 您网购的频率
*4. 现在网购物流一共有两大类，一是C2C（即类似淘宝，只是提供交易平台），二是B2C（即类似亚马逊，由网站自己发货销售），您更倾向哪一种
*5. 您一般选择哪种付款方式
*6. 请评价您网购过程中的物流情况
*7. 您更倾向于那种物流通知情况
*8. 您更倾向于那种收货途径
*9. 交易后一般怎样选择物流
*10. 与您合作最多的快递公司是
*11. 在网购时，您曾遇到哪些物流问题（多选）
不知道该选择哪家公司合作，各家的优劣自己不清楚
物流公司上门取货不及时，派送延误
物流公司取件人员态度恶劣，投诉无用
经常出现货物丢失和破损的情况
出现货物丢失破损后，理赔非常麻烦货物的安全性没有保障
物流费用太高
其他
*12. 您在选择快递公司时，首要考虑的是（多选）
价格
服务覆盖区域
时效性
安全性
服务态度
取货方式
公司的规模大小
*13. 对于网购时第三方物流的服务有过投诉经历吗
*14. 您是否与快递公司之间存在不愉快的经历，如果有，是以下的哪些原因（多选）
没有按时上门取货
没有准时送货给客户
丢货
损货
服务态度差
推卸赔偿责任
其他
*15. 当物流出现问题，您认为应该谁承担责任