郑州财税金融职业学院餐饮服务质量调查问卷
亲爱的同学：
您好！为了解在校学生对学院餐饮服务的满意程度，以便进一步改进餐饮服务质量，我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式，调查结果仅用于统计分析，请您根据真实感受填写。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年级：
大一
大二
大三
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3.
您每月的消费水平（生活费）：
1000元以下
1000—1500元
1501—2000元
2000元以上
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4.
您平均每周在学院食堂就餐的次数：
5次以下
5—10次
11—15次
15次以上
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5.
您最常去的食堂是：
第一食堂
第二食堂
其他
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6.
您选择该食堂就餐的主要原因是（可多选）：
距离近、方便
饭菜口味好
价格实惠
卫生状况好
服务态度好
等候时间短
种类丰富
其他
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7.
您对食堂饭菜口味的满意度：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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8.
您对食堂饭菜分量的满意度：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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9.
您对食堂饭菜种类的满意度：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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10.
您对食堂饭菜新鲜程度的满意度：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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11.
您对食堂饭菜价格的满意度：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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12.
您对食堂就餐环境的卫生满意度：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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13.
您对食堂餐具卫生状况的满意度：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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14.
您对食堂工作人员个人卫生状况的满意度：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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15.
您对食堂排队等候时间的满意度：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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16.
您对食堂供餐时间安排的满意度：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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17.
您对食堂投诉或意见反馈渠道的满意度：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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18.
总体而言，您对学院食堂餐饮服务的满意度：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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19.
您认为食堂最需要改进的方面是（可多选，限选3项）：
最少选择 1 项， 最多选择 3 项
饭菜口味
饭菜分量
饭菜种类
价格
卫生状况
服务态度
等候时间
供餐时间
其他
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20.
您是否在食堂遇到过食品安全或卫生问题？
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
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21.
您对改进学院食堂餐饮服务还有什么具体建议？（选填）
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