非凡大师渐进验配大赛初赛--陕西赛区(100分)

感谢您能抽出时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
*1. 姓名
*2. 您所在的省份及城市
*3. 门店名称
*4. 渐进镜片处理售后问题过程中投诉的主要原因是哪个方面?(单选)
*5. 渐进镜片处理售后问题过程时验光师要做的第一件事是什么?(单选)
*6. 渐进镜片处理售后的禁忌事项包括?(多选)
质问顾客
将原因归结为部门之间协调不顺畅
与顾客争论是非对错
直接更换新镜片
*7. 渐进镜片处理售后时一般遵循先处理感情,再处理售后。(单选)
*8. 在处理渐进镜片售后时,倾听顾客投诉原因,以下哪些话术可以更快安抚顾客情绪(多选)
我明白您的意思了。
这个问题谁都懂。
这是本公司的规定。
特别能理解您的心情,眼镜戴着不适应,眩晕,是很不舒服。
*9. 在处理渐进镜片售后时,倾听顾客投诉原因,未找到具体原因要时,先教会顾客改正不良使用习惯(单选)
*10. 在处理渐进片投诉时,需要注意的细节包含以下哪几个方面?(多选)
A.检查镜框调整,包括外张角、面弯、前倾角、镜框水平、镜眼距
B.观察顾客走路,读写姿势
C.检查处方
D.询问顾客,尽可能具体,得知顾客投诉原因。
*11. 在处理渐进片客诉时,尽早的提出建议或承诺,不一定找出投诉原因(单选)
*12. 以下哪项是调节衰退初显时的表现(单选)
*13. 渐进镜片的标记中,以下哪个是永久刻印标记(单选)
*14. 以下哪项活动不是用渐进镜片近用区域完成的(单选)
*15. 哪些环境因素导致视疲劳加重,调节力提前衰退(多选)
数码屏幕遍布生活,用眼压力增大
面对电子屏幕的时间更长
用眼距离更近
书籍阅读时间更短
*16. 国内渐进镜片市场,品类渗透率高,机会潜力巨大,发展空间大(单选)
*17. 以下哪些类型的消费者,可以更好接受渐进产品(多选)
追求便捷生活,美观时尚的消费者
经常参与外科手术的医生
愿意尝试新鲜事物的消费者
选择渐进主观意识强的消费者
*18. 暴龙渐进产品通过优异的性能获得市场消费者的喜爱,但在验配时需要进一步筛选消费者,如对于散光度数高(散光度数≥-2.00D),或屈光参差较高的人群,需要谨慎推荐(单选)
*19. 当面对初次尝试渐进的顾客,需要了解其主观意愿、职业、佩戴环境等,多维度考量其渐进产品适戴性,如遇到顾客年龄超过___岁,ADD≥____D时,需要谨慎推荐(单选)
*20. 当顾客验光后,发现两侧屈光度在镜片垂直位置上相差超过____D,将导致佩戴渐进时左右眼垂直方向的棱镜差异过大,使得双眼难以融像(单选)
*21. 非梵视界具备以下哪种技术(多选)
双眼视觉平衡技术
屈光度优化
超低干扰设计
屈光参差优化技术
*22. 非梵视界个性化定制镜片在下单时需要提供远用处方和近用ADD,还需提供单眼瞳高,镜架尺寸,单眼瞳距,镜眼距,前倾角,镜面弯(单选)
*23. 非梵视界渐进片采用的超低干扰设计使得内偏处理后鼻侧和颞侧变形量差异低于3%,均衡减弱视觉盲区,保证近距离视物的最佳视觉体验 (单选)
*24. 关于非梵视界渐进镜片说法错误的是(单选)
*25. 关于非梵视界信息正确的是(多选)
折射率有1.56/1.60/1.67/1.74
非梵视界可以定制防蓝光变色镜片
非梵视界针对于屈光参差做了等像优化设计
非梵视界采用的超发水S级蓝紫膜具有高清易洁的优势
*26. 因为身高长得高,手臂长,阅读距离更远,因此老视会早发生。说法是否正确?(单选)
*27. 菁英视界调节力数码镜片具备以下哪些设计(多选)
远用处方光度优化技术
超低干扰设计
精细化ADD设计
自由曲面设计
*28. 菁英视界调节力数码镜片ADD的选择需要考虑哪些因素?(多选)
年龄
近距离用眼时间
视疲劳程度
戴镜史
*29. 菁英视界调节力数码型镜片下订单时不需要提供哪项参数(单选)
*30. 下面哪类人群是菁英视界调节力数码镜片可推荐的人群?(单选)
*31. 菁英视界调节力数码镜片超低干扰设计所带来的好处是近距离阅读更舒适?(单选)
*32. 近视的顾客在验配渐进时,远用光度________(单选)
*33. 在ADD一致的情况下,通道越长,度数跳跃越小,下旋力需求越大(单选)
*34. 瞳高测量的位置正确的是?(单选)
*35. 渐进镜片验完光后进行试戴,出现将视标推远后视物才能清晰,是什么原因?如何解决?(单选)
*36. 顾客远用光度-4.00D,NRA+1.00D,PRA-1.50D,ADD初始值+2.00D,请问最终ADD值是多少?;最终近用光度(配镜度数)是多少?(单选)
*37. 老视眼测量,关于ADD精确值计算公式,以下描述正确的是 (单选)
*38. 进行老视眼FCC检测时设备调整正确的是(多选)
投放十字交叉视标
投放近用视标
双眼处于±0.50D交叉柱镜
打开近用灯
*39. 近疲劳是指人到了一定年龄,眼的调节能力不足以胜任的近距工作,导致看近清晰度不足,也叫调节力异常。(单选)
*40. 使用渐进镜片初期看四周时需要转头为主、转眼为辅是原因是(单选)
*41. 下列关于渐进镜片适应周期不正确的说法是(单选)
*42. 渐进片常见的不适症状-近视力狭窄可能是?(多选)
双侧配镜十字过低,近用区不足
ADD增加过多
镜眼距过大、前倾角不足、面弯不足
单侧瞳距有误、镜框尺寸与瞳距不符合(移心量过大)
*43. 渐进片常见的不适症状-近视力模糊可能是?(多选)
远用度数有误
近附加ADD有误
双侧配镜十字偏高
双侧配镜十字偏低
*44. 渐进片常见的不适症状-眩晕、晃动感可能是远用处方改动过大(单选)
*45. 渐进产品在验光的过程中应根据顾客需求,合理减少ADD,这是因为通道长度与远用光度相同时,下加光越高,__________________(多选)
通道越窄
清晰区域越窄
边缘像散区越宽
边缘像散区越窄
*46. 渐进片验配中影响通道选择的因素有哪些?(多选)
ADD值
下旋力
之前佩戴的渐进通道类型
镜框的框高
*47. 佩戴渐进片时,顾客选择的镜架也是尤为重要的,所以建议选择好调整的镜架,除了镜架的稳定性、定位性、可调性、镜框形状需要考虑,还建议框高在28mm以上,单眼移心量在3mm以内(单选)
*48. 菁英视界渐进型为入门级渐进产品(单选)
*49. 菁英视界渐进型的适用年龄为50岁以上。(单选)
*50. 菁英视界舒缓型的下加光是多少?(单选)
*51. 菁英视界渐进型像散区最大值远离视野范围,显著降低了周边视野涌动、变形、眩晕等现象,适应性大大提升(单选)
*52. 菁英视界渐进型通道最窄处相较国内主流渐进产品拓宽( )以上,视线从远到中近距离连续而平缓地过渡,提高镜片配戴的适应性与舒适度。(单选)
*53. 以下哪项不是菁英视界渐进型的必备参数?(单选)