“百家基层税务所调研行”调查问卷

尊敬的各基层税务所（分局）负责人、各位税务干部同仁：

       为深入开展“百家基层税务所调研行”采访调研活动，真实掌握基层税收工作现状、纳税人缴费人实际诉求，精准梳理当前基层税收工作堵点、难点、痛点，总结基层创新经验、收集优化改进建议，更好宣传基层履职成效、服务税收工作提质增效，特开展本次问卷调查。

       本次问卷实行匿名填写，所有数据及意见仅用于本次调研分析，严格保密、据实汇总。恳请您结合日常工作实际，客观、真实填写，衷心感谢您的支持与配合！

一、基本信息
* 1. 所在税务所（分局）类型
* 2. 辖区主体特点
* 3. 您的岗位类型
二、基层党建工作情况调研
* 1. 本所（分局）党建与税收业务融合推进成效整体情况？（可多选）
融合成效显著，党建有效引领服务、征管、助企等各项工作
融合成效较好，能够常态化依托党建载体推动业务落地
融合力度一般，党建与业务存在脱节现象
融合难度较大，缺乏有效融合载体和工作抓手
其他
* 2. 当前基层税务党建工作、党业融合推进存在的主要难点堵点？（可多选）
党建创新载体不足，形式较为单一，吸引力、实效性不强
党建业务融合机制不够完善，统筹推进力度不足
基层工作任务繁重，党建常态化深耕落实精力有限
党员先锋模范作用发挥不充分，示范引领力度不足
党建共建、税企联动党建活动开展难度较大
无明显难点
其他
* 3. 本所在党建带团建、青年干部培养、廉政文化建设、支部标准化建设方面，存在哪些短板和改进空间？
* 4. 本所是否打造形成党建品牌、特色党建工作法、党员攻坚项目等可复制推广的党建成果？如有，请简要说明。
三、基层税收工作难点与堵点调研
（一）政策落地层面
* 1. 当前各项税费优惠、征管新政落地过程中，您认为最突出的难点是？（可多选）
政策更新快、条目多，基层精准解读、精准辅导压力大
部分政策适配性不足，难以贴合本地特色产业、小微企业、涉农主体实际
市场主体对政策知晓度低、主动学习意愿弱，政策推送触达难
政策享受流程烦琐、资料要求多，小微企业、个体工商户获得感不强
无明显难点
其他
* 2. 针对特殊群体（偏远地区纳税人、个体工商户、返乡创业青年、涉农主体）政策服务，当前存在的主要短板是？
（二）征管履职层面
* 1. 智慧税务、数字化征管工具在基层落地应用存在的主要问题？（可多选）
系统操作复杂、功能适配基层场景不足
数据推送频繁、重复筛查，基层核实压力大
部分数据精准度不足，无效任务较多
基层人员数字化操作能力有待提升
无明显问题
其他
* 2. 基层税源管理、风险监管工作中，最突出的堵点是？（可多选）
中小微企业、个体户税源零散、监管难度大
行业业态复杂，差异化监管标准不够细化
守信激励、失信惩戒机制落地成效不明显
人员力量不足，精细化征管难以全覆盖
其他
（三）队伍与保障层面
* 1. 当前基层税务所工作开展在人员配置、工作保障上存在的主要困难？
四、纳税人缴费人急难愁盼问题调研
* 1. 日常工作中，纳税人缴费人反馈最多的办税缴费痛点是？(可多选)
线上操作系统不熟练、申报流程复杂
涉税资料报送多、重复报送问题未完全解决
政策咨询渠道不够畅通，答疑不够精准
偏远地区办税路程远、线下办税不便
涉税业务办理时限较长，效率有待提升
无突出诉求
其他
* 2. 辖区内小微企业、个体工商户最关注的税费服务需求是？
* 3. 目前基层征纳互动、诉求响应闭环服务，仍存在哪些短板不足？
五、工作创新与特色经验调研
* 1. 本税务所在党建工作、税费政策落地、便民服务、征管提质、助农兴企等方面，有无本土化创新举措、特色工作方法、典型经验？如有，请简要说明。
* 2. 本所在乡村税收共治、税企联动、普法宣传、特殊群体兜底服务等方面，有无可推广的实践案例？
六、优化改进意见建议
* 1. 对上级税费政策制定、政策细化、落地适配方面的优化建议？
* 2. 对智慧税务系统优化、数字化工具适配基层实操的改进建议？
* 3. 对优化税收营商环境、精简办税流程、提升纳税服务质效的建议？
* 4. 对加强基层征管力量配置、基层队伍建设、减负增效方面的建议？
* 5. 对强化税收宣传，办好《中国税务报》及新媒体的意见和建议？
* 6. 其他需要反馈的问题、意见及建议。