2月西施工厂出品质量服务满意度调查表

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
*1. 所在门店
*2. 污渍去除(污渍去除程度是否达到预期效果，客户是否对效果满意) (没有遇到问题就评满分，不要人为地非要扣分）
非常不满意
非常满意
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*3. 破损 (因洗护不当导致的损坏，如勾丝、破损、缩水、变形等情况，根据频次打分) (没有遇到问题就评满分，不要人为地非要扣分)
非常不满意
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*4. 搭色、串色(衣物等洗涤后是否保持颜色如初，无搭色、褪色、变色、染色等情况，根据频次打分) (没有遇到问题就评满分，不要人为地非要扣分)
非常不满意
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*5. 完整度(衣物等洗护后送回，无遗落配件、腰带、毛领、帽子等情况，根据频次打分) (没有遇到问题就评满分，不要人为地非要扣分)
非常不满意
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*6. 整体效果(衣物等送洗回店后，是否熨烫平整，是否有起球、发白、发硬等情况，根据频打分) (没有遇到问题就评满分，不要人为地非要扣分)
非常不满意
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*7. 时效(衣物等送洗后是否在客户可接受的时效内送回门店) (没有遇到问题就评满分，不要人为地非要扣分)
非常不满意
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*8. 工作沟通及配合度(日常工作中沟通配合是顺畅、反馈是否及时) (没有遇到问题就评满分，不要人为地非要扣分)
非常不满意
非常满意
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