供应室临床服务满意度调查问卷

您好!为持续提升供应室对临床科室的服务质量,更好地满足临床工作需求,特开展本次满意度调研。您的反馈对我们非常重要,所有回答均为匿名,请根据实际感受如实填写即可。
*1. 您所在的临床科室位置是?
*2. 您对供应室配送的无菌物品整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
*3. 您对供应室无菌物品回收及配送的及时性、准确性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
*4. 您对供应室无菌物品包装完整度、标识清晰度、信息准确性的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
*5. 您对供应室紧急物品、特殊物品需求的响应能力满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
*6. 您对供应室工作人员服务态度、沟通响应效率的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
*7. 您认为当前供应室服务最需要改进的方面有哪些?
配送时效
物品数量准确性
物品清洗/消毒质量
应急需求响应速度
服务沟通态度
问题处理效率
*8. 您对供应室服务还有哪些具体的改进建议或其他反馈?