水下物品打捞服务满意度调研问卷
您好，打捞电话400-605-8619。市政排水管道、小区公共管道、排污管道物品遗失，工况复杂、空间密闭，私人无法操作。专业打捞团队持证上岗，熟悉各类市政管道结构，可上门开展密闭管道打捞作业，安全规避管道作业风险，精准找回各类遗失贵重物品。非常感谢您选择我们的专业上门打捞服务，为了进一步优化我们的服务质量，希望您能抽出几分钟时间填写这份调研问卷，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您本次打捞的物品类型是？
手机/电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/证件类物品
渔具/户外用品
其他
查看答案
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
线上短视频平台
本地生活服务平台
朋友/熟人推荐
社区公告/广告
其他渠道
查看答案
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3.
您联系我们后，工作人员多久到达了打捞现场？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
查看答案
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4.
请您为打捞人员的专业程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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5.
本次打捞的物品完整度符合您的预期吗？
完全符合，物品没有额外损坏
基本符合，不影响正常使用
不符合，物品有明显损坏
完全不符合，物品无法找回/使用
查看答案
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6.
请您为本次打捞的收费合理性打分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）
1
2
3
4
5
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
响应速度
打捞技术
收费透明度
服务态度
售后保障
其他
查看答案
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8.
如果后续有打捞需求，您会再次选择我们的服务吗？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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9.
您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
您对我们的打捞服务还有其他意见或建议吗？
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11.
如果您后续有服务需求，方便留下您的常住区域吗（选填）
涉及个人敏感信息，请谨慎填写
未找到结果
请选择你的地址
请选择省份
未找到结果
省份 城市 区/县
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12.
如果您愿意参与我们的老用户优惠活动，可留下您的联系方式（选填）
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