省二医门诊部8月患者满意度调查问卷

尊敬的病友及家属: 您好,感谢您对我们的信任与支持,我们真诚地希望通过您的帮助,及时反映对医院行风的意见和看法。此次调查需要向您及家属了解一些有关我院各科室的医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵的意见。请在相应选项上打“√” 本次调查约占用您5分钟时间,谢谢您的协助和配合! 祝您早日康复!
*1. 您的就诊科室
*2. 此医院挂号是否方便
*3. 您对挂号处收费人员的服务态度是否满意?
*4. 您对医生的服务态度是否满意?
*5. 医生是否用您听得懂的方式解释问题
*6. 您对护士的服务态度是否满意?
*7. 护士是否用您听得懂的方式解释问题?
*8. 您对检验科(抽血室)工作人员的服务态度是否满意?
*9. 您对影像科工作人员的服务态度是否满意?
*10. 您对超声、心电图、脑电图、心理测定室的工作人员服务态度是否满意?
*11. 您对药房药师的服务态度是否满意?
*12. 医院内的路标和指示是否明确?
*13. 医院的厕所是否清洁无异味?
*14. 诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私?(如检查时是否拉上幕帘)
*15. 看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?
*16. 您是否会向亲友推荐这家医院
*17. 您对医院有何建议?