高校学生一站式社区（橡实社区）基层作用调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。我们希望了解您对橡实社区的使用体验与实际作用评价，您的反馈将帮助我们进一步优化社区服务，更好地服务广大师生。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。
*1. 您所在的年级是？
*2. 您是否使用过橡实社区的相关服务或功能？
*3. 您使用过橡实社区的哪些功能/服务？（可多选）
学业咨询/课程互助
后勤服务反馈（宿舍、食堂、物业等）
社团活动报名与通知
心理辅导预约
就业创业信息与资源对接
奖助勤贷相关事务办理
学生权益问题反映与处理
其他
*4. 您对橡实社区办事流程便捷度的评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
*5. 您通过橡实社区提交的问题/需求，通常的处理效率如何？
*6. 您认为橡实社区在帮助学生解决实际问题方面的作用如何？（1分完全没用，5分作用很大）
*7. 您认为橡实社区目前在基层服务中存在哪些不足？（可多选）
功能覆盖不全，很多需求无法满足
宣传不到位，很多同学不知道怎么用
流程复杂，操作不方便
响应速度慢，解决问题效率低
问题处理结果不符合预期
和其他校园平台功能重复，数据不互通
其他
*8. 您是否会向身边同学推荐使用橡实社区的服务？
*9. 您希望橡实社区未来新增哪些功能或服务？（可多选）
校园二手物品交易专区
学习资料共享平台
同城/同校社交匹配
校园失物招领专区
校内活动志愿招募通道
学业导师预约对接
校园生活攻略/办事指南
其他
*10. 总体而言，您对橡实社区整体满意度的评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
*11. 关于橡实社区更好地发挥基层服务作用，您还有哪些具体的建议或意见？