员工培训需求意向调查问卷

各位同事:                
        为了更好地匹配您的培训需求,使2020年培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特开展此次培训需求调查,敬请惠予宝贵意见。              
        请于2019年09月12日前完成问卷填写。           
        感谢您的协助与支持,祝您工作愉快!
*1. 所属部门

*2. 您认为本部门目前存在的最主要的问题是什么?(选择1-3项)

最少选择 1 项, 最多选择 3 项
没有任何问题
企业文化落实不到位
团队凝聚力不够
岗位设置不合理
内部工作流程不合理,效率低

人员分工不合理,无法充分发挥各自的优势

领导管理能力不足

员工岗位专业知识和技能无法达到岗位要求

员工缺乏服务意识
员工缺乏创新意识
员工缺乏工作热情
内部沟通不畅

领导对员工的意见与建议不予重视

缺乏公平的工作环境

缺乏对员工的情感关怀

其他(请注明)
*3. 您工作中最主要的客观障碍是什么?(选择1-3项)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
没有任何障碍
管理制度欠缺
团队凝聚力不强
人员关系复杂,无法适
部门不敢于处理不合格的员工,感觉干好干坏一个样
绩效考核不公平
内部沟通不畅
工作要求和标准不明确
接受到的工作指导不足
缺乏发挥自我优势的机会
领导和同事不关心我的情况,缺乏归属感
其他(请注明)
*4. 您工作中最主要的主观障碍是什么?(选择1-3项)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
没有任何障碍

专业知识技能滞后于岗位发展的要求

不能做到充分信任他人
难以取得他人的信任
无法很好地融入团队

局限于固有的工作方式、方法和流程等

职业规划和发展方向不清晰
学习动力不足

常靠外界的奖励或惩罚才能为设定的目标而努力。

找不到工作价值所在

执行力差

工作效率低

遇到问题习惯去找理由

遇到未做过或高难度的工作,不敢去挑战
其他(请注明)
*5. 您工作方面最大的困难是什么?(选择1-3项)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
分析终端、分解任务
高效沟通
客户分类及管理
工作管理
缺少帮带
产品知识
压力管理
营销技巧
商务谈判
商务礼仪
个人职业素养
职业生涯
办公软件的使用
其他(请注明)

*6. 以下题目列出了一些日常工作行为,需要您根据自身实际的工作表现圈出合适的评分。调研结果只做培训需求分析使用,不对您的工作有评价影响,请如实认真填写,以便为您提供培训。 


1分=您在这方面的技能比较缺乏,或不了解;

2分=您对这方面的技能有所了解,但还没有完全掌握;

3分=您已经掌握了这方面的技能,并能够基本的应用;

4分=您已经熟练的应用这部分技能,但应用时有点困惑,或还需要提高;

5分=您已经非常的熟练的这部分技能,并很顺手,能应付自如。

(1)完全了解自身的职责、任务及目标
(2)熟悉工作流程及理解上级交代的任务,并能及时制定方案,完成任务

(3)保持积极的工作心态,并经常自我调整;

(4)清晰工作及任务、根据事情的轻重缓急合理安排时间
*7. 请描述您最大的个人优势和最需要提升的个人弱势是什么?
优势
劣势
*8. 假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意?

*9. 您工作压力的主要来源是?(选择1-3项)

最少选择 1 项, 最多选择 3 项
工作很轻松,无压力
工作太单调无趣
工作负荷太大
自身能力无法达到工作的要求
工作很努力,却无法得到领导的肯定和认可
不能确定是否履行了领导期望的职责,也不清楚自己的工作是否有所进步
有些工作不知道到底该谁来做
过分在意别人的看法与评价,无法建立起自信
感受不到领导、同事的关心,认为自己不合群
凡事亲力亲为,把每件事的目标都定得很高,往往为求尽善尽美而消耗过多时间和精力,甚至牺牲掉工作效率和身心健康。
缺乏应对困难、承受失败的能力
习惯包揽一切责任,为一些实际超出了控制范围的事常常自责
其他
*10. 关于以下培训理念,您比较认同哪些选项?(可同时选择三项以内)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
培训很重要,事业部逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。
以事业部业务特点而言,外部讲师不了解我部的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。
基本上,招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。
主要依靠内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉事业部的情况。
培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。
其他看法(请注明)
*11. 您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训?
*12. 过去一年您参加过的培训有哪些,效果如何,请列举。(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等)
培训时间 
培训项目
授课方式
培训效果
1
2
3
4
5
6
*13. 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何?
*14. 您目前的学习状态是?
*15. 您对哪类培训最感兴趣?
*16. 您希望的培训讲师来源是?(按易接受程度由高到低排序)
*17. 您乐意接受的培训方式有哪些?(选择1-3项)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
讲授法
讨论法
案例教学法
经验交流法
角色扮演法
竞赛法
游戏法
情景模拟法
声像视听法
小组合作教学法
实地参观
其他(请注明)
*18. 您希望或能接受的培训频率是多少?
*19. 您希望每次的培训时长是多少?
*20. 鉴于事业部的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的1-3种。
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
公司高层授课
由公司内部有经验的人员进行讲授
部门内部组织经验交流与分享讨论

上级日常指导

开发操作说明书及指导手册等相关标准化文件自学

邀请外部讲师到公司进行集中讲授
安排受训人员到外部培训机构接受系统训练
拓展训练
光碟、视频等声像资料的学习、研讨
建立网络学习平台
公司图书库,供借阅自主学习
其他(请注明)
*21. 您认为,以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效?(可多选)
《Excel函数使用技巧》
《PPT演示文档制作》
《公司内控管理》
《商务礼仪》
《压力与情绪管理》
《沟通技巧》
《时间管理》
《积极心态》
*22. 考虑到各部门岗位、职能差异较大,以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责,以文字进行描述,将需求明确化和具体化。
1)您认为个人在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训(请列举三项最紧迫的培训需求): 
2)您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难,希望通过培训来解决?请列举1-3个。
1
2
3
23. 如果您属于销售相关岗位,以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效(请选出最紧迫的1-3个需求):
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
《电话营销技巧》
《人际关系行销》
《优质客户服务》
《产品呈现技巧》
《销售谈判技巧》
《销售心理学》
《主动行销》
《销售策略分析》
《市场调研分析》
《如何撰写销售报告》
《成本控制》
《销售技巧提升》
《销售财务管理》
《客户管理》
《销售预测》
《增值型销售技巧》
24. 如果您的工作对以下管理技能课程有需求,请选择您认为最紧迫的1-3个培训需求:
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
《项目管理》
《目标管理》
《危机管理》
《问题分析与解决》
《创新思维》
《普通心理学》
《组织行为学》
《提升执行力》
《提升领导力》
《高层战略管理》
《跨部门沟通与合作》
《高绩效团队建设》
《决策管理》
《员工辅导与激励》
《高效会议管理技巧》
《劳动法及相关知识》
《年度经营计划制订》
《从优秀专才走向管理者》
《授权管理》
《商务演讲技巧》
《营销战略规划与执行》
《非财务经理的财务管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》
*25. 除本问卷所涉及到的内容,您对公司培训还有哪些建议和期望?或者是您还期望学到哪些方面的知识?