《基层管理效能提升》课程研发调研问卷

为深入贯彻落实集团公司六个提升行动实施方案，切实提升基层管理人员的履职能力，帮助大家实现从“业务骨干”向“优秀管理者”的角色转型，解决基层工作中面临的“事务繁杂、统筹难度大、团队效能待提升”等实际问题，党校拟开发《基层管理效能提升》精品课程。本问卷旨在精准识别大家在管理实践中的痛点与难点，调研结果将严格保密，仅用于课程研发与案例萃取。请您结合工作实际，真实、客观地填写。
*1. 您担任基层管理岗位（班组长/主管/项目经理等）的时长：
*2. 您目前的管理幅度（直接下属人数）：
*3. 从技术/业务骨干提拔为管理者后，您感到最具挑战或最不适应的是哪些方面？（限选3项）
角色定位偏差：习惯亲力亲为，难以从具体事务中抽身，导致陷入“超级员工”误区。
责任边界模糊：从对“事”负责转变为对“人”和“事”双重负责，感到责任重、压力大。
管理威信建立：面对曾经的平级同事或老员工，存在“不敢管、不愿管”的心理包袱。
事务性工作繁杂：陷入各类会议与协调事务，难以聚焦核心业务与团队建设。
责权不对等：承担了团队管理责任，但缺乏相应的管理手段或资源支持，感到委屈。
*4. 您认为自己目前的管理状态更接近哪一种？（单选）
*5. 在制定月度/周工作计划时，您面临的最大困扰是？（单选）
*6. 在日常工作中，您是否经常感到“事务繁杂、顾此失彼”？（单选）
*7. 在团队分工与授权方面，您遇到的主要问题是？（多选）
负荷分配不均：骨干员工长期超负荷，部分员工工作量不饱和，新人成长缓慢。
责权界定不清：任务分配后，责任主体不明确，出现问题容易推诿扯皮。
授权顾虑重重：担心下属能力不足导致工作失误，或担心授权后失去管控。
流程机制繁琐：审批流程过长，束缚了一线员工的手脚，影响工作效率。
*8. 面对Z时代（95后、00后）员工，您觉得管理难度主要体现在？（单选）
*9. 在团队激励与建设方面，您通常感到？（单选）
*10. 关于“工作闭环”和“过程控制”，您的现状是？（单选）
*11. 班组/部门内同类低级错误反复出现，您认为根本原因是？（单选）
*12. 在涉及跨部门/跨班组协作时，最让您困扰的是？（多选）
信息传递滞后：上下游信息交互不畅，导致工作衔接出现断点。
本位主义倾向：部门间缺乏大局意识，遇到交叉业务互相推诿。
制度依据不足：协作缺乏明确的制度流程支撑，过度依赖个人关系协调。
会议决策低效：协调会议多但决议执行难，缺乏实质性进展。
*13. 在日常管理中，您是否使用数字化工具（如海能Work/飞书等）来辅助管理？（单选）
*14. 如果课程教授利用“数字化工具”解决以下问题，您最感兴趣的是？（限选3项）
任务追踪：实现任务自动提醒与进度可视化，减少人工催办。
安全台账：隐患排查数据自动生成报表，减轻手工统计负担。
绩效看板：员工工作量化数据自动生成，为绩效考核提供客观依据。
知识沉淀：将专家经验转化为在线知识库，便于新人随时查阅学习。
会议管理：会议纪要自动转化为待办任务，确保决议责任到人。
*15. 请分享一个您最近工作中遇到的、让您感到最棘手的管理难题（一句话描述即可，我们将选入课程案例库）：
*16. 您希望这门课讲完后，您能带走的一个具体成果是？