医院住院部满意度调查表
尊敬的患者及家属：您好！为持续提升医院住院部服务质量，诚邀您参与本次满意度调查。您的真实反馈将帮助我们改进医疗、护理与住院环境等各项服务，问卷采用匿名方式，约需3-5分钟，感谢您的支持与配合！
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1.
您对入院办理流程的便捷程度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
查看答案
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2.
请您对住院期间医生的服务进行评价：
非常不满意
非常满意
医生查房的及时性
1
2
3
4
5
医生问诊的细致程度
1
2
3
4
5
医生对病情与治疗方案的解释清晰度
1
2
3
4
5
医生的服务态度
1
2
3
4
5
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3.
请您对住院期间护士的服务进行评价：
非常不满意
非常满意
护士打针/输液的专业水平
1
2
3
4
5
护士响应呼叫的及时性
1
2
3
4
5
护士日常护理的细致程度
1
2
3
4
5
护士的服务态度
1
2
3
4
5
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4.
您对病房环境（整洁度、安静度、通风采光）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
查看答案
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5.
您对检查、检验结果出具的及时性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
查看答案
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6.
您对出院办理流程及出院指导的清晰程度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
查看答案
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7.
您认为本次住院体验中哪些方面做得较好？（可多选）
医疗技术水平高
医护态度亲切
病房环境舒适
收费透明合理
膳食供应可口
流程便捷高效
查看答案
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8.
您认为住院部最需要改进的方面是？（可多选）
入院/出院办理效率
医护沟通及时性
病房卫生与设施
餐饮质量
检查等待时间
费用明细透明度
其他
查看答案
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9.
您有多大可能向亲友推荐我们医院的住院服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
您对医院住院部还有其他意见或建议吗？欢迎留言：
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