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客户满意度投诉/评价调查
为持续提升服务品质,益博国际特别成立了专职部门服务每一位会员,受理各类投诉与建议。我们真诚的希望您监督公司各个部门的服务质量,致力于我们更好的服务每一位会员。聆听会员声音,用心经营,用爱服务,专业铸就品质,实力创造价值!
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1.
请问我们的哪个部门服务让您满意/不满意呢?
*
客服部门
出款部门
入款部门
2.
您想投诉/评价哪个部门或部门人员呢?
*
出款部门
入款部门
QQ在线客服
微信客服177
微信客服166
客服专员主管
客服专员小雅
客服专员文静
3.
请选择是哪个部门操作让您不满意/满意呢?
*
存款未及时到账
处理存款添加快
取款未及时到账
客服业务不熟悉,给予错误引导
客服夹带个人情绪,服务态度不好
解决问题效率慢,长时间未答复/给予错误的回复
优惠纠纷,优惠查询/派彩错误
未看清问题,答非所问
客服服务态度好,业务熟悉,处理效率高
4.
请详细描述您遇到的问题或您的建议:
*
填写的内容已存在
5.
请您上传相关的截图或者证明:
0%
取消
重新选择
删除
选择文件(30M以内)
6.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
*
0:不可能
10:极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7.
请留下您的联系方式,以便第一时间处理您反馈的问题:
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