员工食堂满意度调查问卷
您好!为持续提升食堂服务质量、优化员工就餐体验,我们特开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于服务改进,请您根据真实就餐感受填写,感谢您的支持与配合!
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1.
进入食堂前,您对食堂整体外观、入口区域整洁度的第一印象评分是?(1分非常差,5分非常好)
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2.
食堂用餐时,食堂的饭菜份量是否能满足用餐需要?(1分非常不满足,5分非常满足)
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3.
就餐时,您对食堂供餐时段饭菜温度是否适宜?(1分非常差,5分非常好)
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4.
取餐排队过程中,您对食堂窗口服务人员的服务态度满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
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5.
就餐过程中,您认为食堂饭菜的卫生状况如何?
非常卫生,从未发现异物或卫生问题
整体较卫生,偶尔有小瑕疵
卫生状况一般,需要加强
卫生较差,多次发现问题
卫生状况很差,存在明显安全隐患
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6.
您对食堂饭菜口味的满意度是?
非常满意,口味适配度很高
比较满意,整体口味不错
一般,部分菜品口味有待调整
不太满意,多数菜品不符合口味
非常不满意,口味很差
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7.
您对食堂菜品搭配(荤素搭配、品类丰富度、营养均衡性)的评价是?
搭配非常合理,品类丰富营养均衡
搭配比较合理,能满足日常需求
搭配一般,品类较为单一
搭配不太合理,荤素/营养失衡
搭配很差,几乎没有选择空间
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8.
就餐过程中,您对食堂就餐区域(桌面、地面、餐具回收区等)的整洁度评分是?(1分非常差,5分非常好)
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9.
您对食堂整体的满意度评分是?(1分非常差,5分非常好)
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10.
您认为食堂目前最需要优先改进的方面有哪些?
饭菜卫生管控
菜品口味优化
丰富菜品种类、优化搭配
提升窗口服务态度
改善就餐环境整洁度
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11.
您认为食堂目前您最满意的方面有哪些?
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12.
关于食堂的菜品、服务或环境,您还有哪些具体的改进建议?欢迎畅所欲言。
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13.
关于食堂的菜品,您希望增加或减少的菜品是什么?
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