E路达MAX客户调研问卷
尊敬的客户，您好！感谢您选择江铃E路达MAX，为了更好地了解您的使用体验、改进产品，我们诚挚邀请您参与本次调研。问卷以选择题为主，大约需要8-10分钟，感谢您的支持！
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1.
您目前主要从事哪些类型的运输业务？
商超配送
建材/家具运输
快递/零担物流
生鲜/冷链运输
快递/电商配送
工厂/企业固定货源
农产品/绿通运输
其他（请注明）
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2.
您的运营模式是？
运自己的货物（自备货）
给别人拉货赚钱（营运）
两者都有
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3.
您的车辆落地价格（含保险、上装）大约在哪个区间？
18万以下
18-20万
20-22万
22-25万
25万以上
其他（请注明）
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4.
您选择购买江铃E路达MAX的主要原因是？（可多选）
江铃品牌口碑好
续航满足需求
承载能力强
路权优势（进城方便）
价格合适性价比高
售后服务好
朋友/同行推荐
充电速度快
其他（请注明）
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5.
购车前您主要对比过哪些品牌？
只看了江铃，没对比其他品牌
福田
东风
解放
重汽
比亚迪
远程
其他（请注明）
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6.
您购车时最关注的因素有哪些？（选2-3个最核心的）
购车价格
续航里程
承载能力
品牌口碑
路权政策
售后服务
三电质保
充电速度
驾驶室舒适性
其他（请注明）
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7.
您购车时主要对比了哪些竞品车型及电量版本？
福田智蓝（100度）
东风凯普特EV（106度）
解放J6F EV（120度）
比亚迪T5（132度）
远程星智H（106度）
重汽豪沃EV（120度）
没对比具体车型
其他（请注明车型及电量）
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8.
您的车辆日均行驶里程大约是多少？
100公里以内
100-200公里
200-300公里
300-400公里
400-500公里
500公里以上
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9.
您的运输路线中，跨城运输与城市内配送的比例大致是？
几乎全是城内配送
城内为主，偶尔跨城（8:2）
城内跨城各半（5:5）
跨城为主，城内配送少（2:8）
几乎全是跨城运输
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10.
您是否通过货运平台接单（如运满满、货拉拉、快狗打车等）？
是，主要靠平台接单
是，但平台单和固定货各半
否，基本都是固定货源
否，基本都是自己的货
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11.
您的货源中，固定线路与临时订单的比例大致是？
几乎全是固定线路
固定线路为主（7:3）
各占一半（5:5）
临时订单为主（3:7）
几乎全是临时找货
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12.
您日常主要运输的货物特点是？（可多选）
轻泡货（体积大重量轻）
重货（重量大）
标准托盘货
长件/异形货（如管材、建材）
需要冷链/保温
易碎/需要特殊防护
普通散货
其他（请注明）
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13.
您日常标载的吨位大约是多少？
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14.
您拉过的最大载重是多少吨？
3吨以内
3-4吨
4-5吨
5-6吨
6吨以上
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15.
拉最大载重的频率如何？
几乎每天都拉满
每周2-3次
每周1次左右
每月1-2次
几乎没拉过最大载重
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16.
您经常遇到的典型路况有哪些？（可多选）
城市拥堵路段
城市快速路/环路
高速公路
国道/省道
山区道路/坡道
工地/非铺装路面
其他（请注明）
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17.
您在高速上通常的行驶速度是多少？
70km/h以下
70-80km/h
80-90km/h
90-100km/h
100km/h以上
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18.
您的车辆购买时间是？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
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19.
目前车辆总行驶里程大约是多少？（单位：万公里）
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20.
您的车辆电池电量是哪个版本？
120kWh
140kWh
165kWh
100kWh
其他（请注明）
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21.
您认为这台车的实际续航里程大约是多少？（单位：公里）
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22.
哪些因素对您的实际续航影响最大？（选2-3个最主要的）
载重多少
空调使用
路况（坡道/拥堵）
环境温度（冬夏）
行驶速度
驾驶习惯
其他（请注明）
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23.
根据您的运营需求，实际需要多少续航比较合适？（单位：公里）
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24.
车辆百公里电耗大约是多少？
30度以内
30-35度
35-40度
40-45度
45度以上
没算过不清楚
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25.
每公里用电成本大约是多少钱？
3毛以内
3-4毛
4-5毛
5-6毛
6毛以上
没算过不清楚
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26.
您的充电习惯是？（可多选）
主要晚上在家/场站慢充
主要利用中午休息时间快充
没电了就找快充桩补能
专门找波谷电价时段充电
装卸货间隙顺便充电
其他（请注明）____
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27.
您的爱车上装类型是？
栏板
厢式货柜
仓栅
冷藏/保温
翼开启
平板
其他（请注明）____
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28.
您的货厢尺寸是？
4.2米标准厢（2.1米宽）
宽体厢（2.3米宽）
加长厢（4.2米以上）
其他定制尺寸（请注明）____
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29.
目前的货厢尺寸是否满足日常运输需求？
完全满足
基本满足
偶尔不够用
经常不够用，希望更大
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30.
车辆对长件货物（如管材、型材）的适配性如何？
完全没问题
基本可以，偶尔需要特殊固定
不太方便，希望有更好的解决方案
经常拉不了长件
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31.
您对车辆操控性（视野、转弯、加速、爬坡）的整体评价是？
非常好，很满意
比较好
一般
不太好
很差，不满意
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32.
您觉得车辆哪个操控方面最需要改进？
视野
转弯半径
加速性能
爬坡动力
制动性能
都不错不需要改
其他（请注明）____
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33.
驾驶室空间（贯通性、储物空间）便利性如何？
非常好，很满意
比较好
一般
不太好
很差，不满意
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34.
座椅舒适性如何？长途驾驶或平躺休息是否方便？
非常舒适，休息很好
比较舒适
一般
不太舒适
很不舒适，休息不好
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35.
车辆在极端天气（高温、严寒）下是否出现过故障？
从来没有，很稳定
出现过小问题，不影响使用
出现过影响运营的故障
出现过严重故障需要救援
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36.
您对三电系统（电池、电机、电控）稳定性的整体评价是？
非常稳定可靠
比较稳定
一般
不太稳定，偶发问题
不稳定，问题较多
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37.
使用过程中遇到的最大痛点有哪些？（可多选）
续航衰减严重
充电不方便/桩少
充电速度太慢
拉重货动力不足
爬坡没劲
小毛病多维修贵
售后服务差
配件贵/等待时间长
没有明显痛点
其他（请注明）
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38.
哪些设计细节影响了您的运营效率？（可多选）
货厢开关/锁具不方便
充电口位置不合理
储物空间不够用
座椅不舒服容易累
空调效果不好
门窗密封性差
没有220V电源接口
都还可以
其他（请注明）
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39.
如果提供更大容量电池版本（如171度电，续航约400km），您是否愿意承担相应的购车成本增加？
愿意，只要续航够价格高点可以接受
可以考虑，但要看贵多少钱
不愿意，价格太高不划算
无所谓，现在的续航够用了
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40.
您认为多少续航里程能显著拓展您的接单范围？
300公里就够了
350公里
400公里
450公里
500公里以上
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41.
当前快充速度（18分钟20%-80%）是否满足您的应急补能需求？
完全满足，很快
基本满足
一般，还能接受
不太满足，希望更快
完全不满足，太慢了
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42.
如果快充进一步缩短到11分钟，是否会改变您的充电习惯？
会，以后可以利用装卸货/吃饭时间补电，不用专门等充电
不会，对我来说差别不大
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43.
对于电池包品牌，您是否有偏好？（可多选）
宁德时代
弗迪电池（比亚迪）
亿纬锂能
中创新航
国轩高科
没有偏好，只要质量可靠质保好就行
其他（请注明）
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44.
您觉得车辆还需要在哪些方面做优化改进？（可多选）
提升续航
增强动力/爬坡能力
加快充电速度
加大货厢空间
提升驾驶室舒适性
增加储物空间
降低电耗
提升做工品质减少小毛病
降低售后保养成本
其他（请注明）
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45.
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