影务闭店岗位训练检查追踪表（SOP单）

* 考核日期：YYYY-MM-DD(2016-10-10）

岗位目标：闭店须在规定时间内（最后一位观众离开影城后）完成影务的闭店工作,保证翌日正常开店个人达成80分为完成培训目标。

* 考核员工姓名：

* 训练员姓名：

* 经理姓名：

* 清洁与整理 - 开始时间 : 最后一场电影开始15分钟后

* 清洁与整理 - 检票台区域 : 检票口电脑、扫描枪、键盘等设备擦拭干净

* 清洁与整理 - 检票台区域 : 其他物品摆放整齐，不放私人或无关检票口工作的物品

* 清洁与整理 - 检票台区域 : 检票口台下按顺序摆放《影务岗位交接本》、《客遗物品登记表》、《无影票观影登记表》、《来访人员登记表》

* 清洁与整理 - 检票台区域 : 按照每个场次的顺序捆扎好当日票根，并按照影厅分别捆绑后封装，写好日期及总人次

* 清洁与整理 - 检票台区域 : 每厅最后一场结束放映后依次回收《巡厅检查记录表》

* 清洁与整理 - 检票口周围 : 清洁整理检票口范围的隔离带是否摆放整齐，拉好隔离带

* 清洁与整理 - 检票口周围 : 清洁检票口灯箱、宣传板、X架等，注意是否摆放在正确合理的位置

* 关键点 - : 当日未领走的客遗物品需与值班经理进行交接

* 关键点 - : 检查检票口附近宣传品的时效性，过期回收

* 关闭设备巡视检查 - 开始时间 : 最后一场电影开演45分钟后

* 关闭设备巡视检查 - 检票口 : 在检票口入场口处拉好隔离带，停止观众入场

* 关闭设备巡视检查 - 关闭设备 : 关闭电视、LCD、LED、检票口播音系统、检票口LOGO灯、通道灯箱以及观影区各种装饰灯等

* 关闭设备巡视检查 - 巡视 : 仔细巡视已放映完毕的影厅：检查所有影厅内的设备设施是否完好；按照S型路线检查清洁完毕后影厅的卫生情况；并通知放映关闭场灯及场间音乐，关闭场灯、保洁灯；关闭进场灯，锁上影厅门

* 关闭设备巡视检查 - 填写表格 : 确认收到翌日的《排片表》，并填写翌日使用的《巡厅检查记录表》及《检票口统计表》

* 关键点 - : 设备关闭顺序，LED先关控制软件再关闭电源

* 关键点 - : 设备关闭按照“色点管理”时间执行

* 上缴 物品 - 开始时间 : 最后一位观众离开影城后

* 上缴 物品 - 上缴客遗物品 : 清柜后，将清理出的客遗物品进行登记，并将客遗物品上缴至值班经理处签字确认

* 上缴 物品 - 上缴公共物品 : 表格类：《影务岗位交接本》、《客遗物品登记表》、《无影票观影登记表》、《来访人员登记表》、《卫生间检查表》、《检票口统计表》、当日所有影厅的《巡厅检查记录表》

* 上缴 物品 - 上缴公共物品 : 物品类：话筒、寄存柜钥匙、遥控器、已放映完影厅的厅门钥匙

* 上缴 物品 - 上缴公共物品 : 填写《影务每日物品领用表》中的归还记录并与值班经理签字确认

* 上缴 物品 - 上缴公共物品 : 将翌日所有影厅的《巡厅检查记录表》分发到每个影厅的规定位置

* 上缴 物品 - 上缴公共物品 : 封装好的票根交接给值班经理，由翌日早班值班经理上缴财务留存

* 上缴 物品 - 上缴公共物品 : 交接留言：询问值班经理交办事宜和岗位事宜记录在《影务岗位沟通本》上

* 关键点 - : 确保领用物品全部回收，如有缺失，填写相应记录并签字确认

* 关键点 - : 表格及单据全部上缴，数据准确无误，完成签字，装订整齐归档

* 下班 - 开始时间 : 最后一位观众离开影城后

* 下班 - 交接 : 与保安交接已关闭设备及需持续关注事项，交接未放映完影厅的厅门钥匙

* 下班 - 交接 : 通知值班经理，检查闭店工作，同意后方可离岗，着制服打卡后下班

* 训练员评语优点（建议1至3条）

* 训练员评语缺点（建议1至3条）