7-11消费者调查分析
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
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1.
你的年龄是?
15-24岁
25-34岁
35-60岁
60岁以上
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2.
你职业是?
学生
待业人员
上班族
退休人员
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3.
您目前的月收入?
1500以下
1500~4000
4000~8000
8000以上
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4.
你属于下列哪一种消费群体?
习惯型
理智型
经济型
从众型
疑虑型
想象型
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5.
你在7-11有没有过购物经历?
无
有
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6.
在7-11没有购过物是因为哪些原因?
所在的地区没有店铺
没听说过
店铺商品价格偏高于同类店铺
经济因素
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7.
下面哪些因素会影响你在7-11购物?
最少选择 3 项, 最多选择 7 项
价格
包装
服务态度
排队时间长短
7-11里面商品的品牌
商品的种类
商品的口味
自制的食品(如咖喱鱼蛋)
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8.
您对该便利店的品牌形象
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意
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9.
您对该便利店商品的质量:
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意
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10.
您对该便利店商品的价格:
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意
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11.
您对该便利店商品的多样性:
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意
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12.
您对该便利店商品摆放整齐、易搜索:
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意
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13.
您对该便利店的购物环境(如交通的便利性,店内的舒适性等):
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意
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14.
您对该便利店员工提供的服务(及时服务、主动服务、服务时的礼貌等):
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意
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15.
如果其他便利店的同类商品价格更低,您会选择其他便利店吗
肯定会
可能会
不知道
肯定不会
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16.
请对您心目中最满意的便利店进行排序?
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