专业打捞服务满意度调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞,承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯,还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品,均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻,突破淤泥、水草、管道盲区限制,大幅提升失物找回成功率。非常感谢您体验过我们的上门打捞服务,为了进一步提升我们的服务质量,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!
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1.
您本次需要打捞的物品类型是?
手机/电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
其他贵重物品
普通生活用品
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索
朋友推荐
社区公告
平台广告
其他渠道
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3.
您联系我们后,服务人员多久到达了现场?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
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4.
您对打捞人员的专业度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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5.
本次打捞是否成功找回了您的物品?
是,物品完好无损
是,物品有轻微损坏
是,物品损坏较严重
没有找回物品
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6.
您认为本次打捞服务的收费是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理
一般,符合预期
偏贵,超出预期
非常不合理
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
响应速度
专业技术
服务态度
收费透明性
售后保障
其他
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8.
请为本次整体打捞服务打分(1-5分,5分为满分)
1
2
3
4
5
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9.
您向身边有需要的人推荐我们打捞服务的可能性有多大?(0-10分)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
如果之后再有打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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11.
您对我们的打捞服务还有其他建议或意见吗?
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12.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们会为反馈用户赠送专属服务优惠券
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