大学生外贸英语口语学习需求与痛点调研问卷

你好！本次问卷旨在了解同学们在学习外贸英语口语过程中的真实想法、学习难点、偏好及实际需求，调研结果将用于后续外贸英语口语课程的优化设计，帮助课程更贴合大家的学习场景。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于课程研究，填写约需3-5分钟，感谢你的支持与配合！
*1. 你目前所在的年级是？
*2. 你目前的外贸英语口语水平如何？
*3. 你学习外贸英语口语的主要目的是什么？
满足外贸相关岗位求职需求
应对学校课程、相关证书考试
辅助外贸类实习/工作实际开展
个人兴趣，提升英语综合能力
计划从事跨境电商、外贸创业等相关方向
*4. 你在学习外贸英语口语时，遇到的主要痛点难点有哪些？
专业外贸术语、行业表达积累不足，开口容易卡壳
不熟悉外贸真实业务流程，不知道不同场景该说什么
发音、语调不标准，担心表达错误不敢开口
缺乏真实对话练习场景，没有练习对象
听不懂不同国家客户的口音（如东南亚、中东、拉美口音等）
商务礼仪、跨文化沟通规则不了解，容易出现表达不当
学习内容太零散，不成体系，学完不会实际应用
*5. 你最希望提升哪些外贸场景下的口语能力？
客户开发与初次接洽（如展会沟通、开发信跟进电话）
询盘、报价、价格谈判场景
订单确认、交期沟通、物流跟进等履约环节沟通
产品介绍、卖点推介场景
售后问题、投诉处理、纠纷协商场景
商务宴请、日常寒暄等非正式社交场景
跨境电商直播、海外社媒短视频口播场景
*6. 你更偏好哪种外贸英语口语的学习形式？
真实场景模拟对话练习（如角色扮演、情景演练）
行业资深外贸人实操经验+案例分享
系统知识点讲解+配套跟读练习
1对1/小组外教/行业老师口语陪练
碎片化短视频、音频干货输入
真实商务对话素材拆解学习
*7. 你能接受的单次口语练习时长是多少？
*8. 你希望课程配套哪些学习辅助资源？
分场景高频表达手册、话术模板
不同国家口音听力训练素材库
课后1对1口语作业点评、纠错反馈
外贸从业者真实交流录音/视频案例库
可随时匹配的语伴练习社群
常用商务邮件、即时通讯配套表达参考
*9. 如果课程包含真实外贸业务场景的模拟对练与老师即时反馈，你认为这一设计对你的吸引力有多大？（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）
*10. 关于外贸英语口语课程，你还有哪些具体的期待、建议或者特别想学习的内容？欢迎自由分享。