2026年9月儿二(新生儿)科护理满意度问卷调查

亲爱的女士／先生：您好!为提高护理服务品质，营造更好的服务环境，恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷，以提供我们改进的方向。填写说明：A 满意（3分） B 基本满意（2分） C 不满意（1分），请根据实际感受选择对应选项。
*1. 护理人员接待您入院态度和蔼耐心
*2. 向您介绍病区的环境、主管医师、护士 、呼叫器使用、如何用餐等
*3. 向您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财务保管、安全通道等）
*4. 向您介绍医院制度(如作息时间、请假制度)
*5. 当您静脉点滴时，护士能经常巡视、并及时更换液体
*6. 护士经常观察、了解您的病情，并及时给予健康指导
*7. 病区环境整洁、安静
*8. 病室内的卫生清洁、整齐
*9. 您对被服清洁是否满意
*10. 指导或协助您进行个人清洁卫生
*11. 护士为您简要说明检查、操作及用药的目的及注意事项
*12. 护理人员为您介绍手术前后的注意事项（如饮食、活动、伤口护理等）
*13. 发药、注射前为您说明药物的作用
*14. 护理人员为您进行饮食指导
*15. 护理人员（实习人员除外）技术操作熟练
*16. 护理人员主动观察询问您的病情
*17. 住院环境让您感到安全放心
*18. 您呼叫时护士及时赶到并解决您的问题
*19. 您对护士的服务态度是否满意
*20. 当您有疑问或困难时，护士能及时回答或想办法帮你解决
*21. 给予出院指导
*22. 您对我们病区护理工作的整体印象
23. 您最满意的护士：
24. 您最不满意的护士：
25. 您的意见及建议：