Feedback用户反馈工具使用情况调研问卷

您好！非常感谢您参与本次调研，我们希望了解您使用Feedback用户反馈工具的真实体验，您的回答将帮助我们持续优化产品功能，更好地支持产品团队的工作。问卷大约需要3-5分钟，所有回答均为匿名，请放心填写。



*1. 请填写您的姓名【便于用户回访】
*2. 您使用Feedback用户反馈工具的时长是？
*3. 您使用Feedback工具的频次大概是？
*4. 您通常在哪些场景下使用Feedback工具？
产品迭代前收集用户需求
版本发布后收集用户反馈评估效果
日常监控用户对产品的整体评价
处理用户投诉/问题反馈
向团队同步用户反馈做决策参考
每天都使用
其他
*5. 您最常使用Feedback工具的哪些功能？
查看或搜索用户原声
反馈内容标签分类【标记需求、问题】
反馈处理进度跟踪
其他
原声导出
*6. 当前功能是否满足您的需求，如不满足，请补充说明
*7. 您对Feedback工具整体功能的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
*8. 您通常关注哪些渠道用户声音
量产-建议
量产-问题
粉丝-建议
粉丝-问题
其他
*9. 您还希望引入哪些渠道的用户反馈