圆通快递客户满意度调查

您好，很感谢在百忙之中抽出时间认真填写问卷调查，我们将承诺对问卷的所有内容进行保护，请您放心如实填写，谢谢。
*1. 您的年龄段
*2. 您使用快递的频率是怎样的？
*3. 您为什么要使用快递？

*4. 如果您需要快递服务，通常会选择下面哪些快递品牌的服务？【多选题】
申通
圆通
汇通
中通
顺丰
*5. 您以何种方式寄送快件？

*6. 您选择快递服务最看重的是哪些方面？【多选题】
价格
安全
速度
信用
便携性
*7. 您觉得圆通快递公司的收费价格是否合理？
*8. 您觉得圆通快递安全程度如何？
*9. 您对圆通快递公司对物品的包装满意吗？
*10. 您认为快件跟踪网上查询服务如何？
*11. 您认为圆通快递送货速度如何?
*12. 您觉得圆通快递员电话通知取件的礼貌程度如何？
*13. 您的快件是否送到您要的地址？
*14. 您觉得圆通的快递员服务态度如何？
*15. 收到物品时，您的物品有出现损差的情况吗？
*16. 您是否投诉过圆通快递公司，服务人员对您的投诉问题的态度是否满意？
*17. 您觉得圆通快递服务在哪些方面需要改进

*18. 您最关心圆通快递企业服务的指标是？【多选题】
服务态度好
诚信意识高
派件效率高
网点广泛
收费合理
*19. 您对圆通物流的建议？