中小微企业引入AI工具的挑战与实施情况调查问卷

您好！本问卷用于了解中小微企业引入AI工具的实际情况，采用匿名方式，仅用于学术研究。问卷预计需要3—5分钟，请根据真实情况填写。

* 1. 您是否自愿参加本次匿名调查？

* 2. 您目前所在的企业是否属于中小微企业？

* 3. 您本人是否在工作中实际使用或参与试用过AI工具？

* 4. 您所在企业目前的员工人数约为？

* 5. 您所在企业的主要行业是？

* 6. 您目前在企业中的主要岗位是？

* 7. 您所在企业使用或试用AI工具的时间约为？

* 8. 您所在企业主要在哪些工作中使用或试用过AI工具？

以下第9—26题请根据您所在企业实际使用或试用AI工具期间的情况进行评价。

* 统一选项：

* 9. 企业在选择AI工具前，明确了希望解决的具体业务问题。

* 10. 企业使用的AI工具与实际工作任务较为匹配。

* 11. AI生成的内容或结果通常可以由员工检查和修正。

* 12. 管理人员为AI工具的试用和使用提供了必要支持。

* 13. 企业为员工提供了必要的培训、指导或学习资源。

* 14. 企业会根据员工反馈调整AI工具或使用方式。

* 15. 员工能够参与AI应用场景、操作方式或工作流程的讨论。

* 16. 员工清楚自己与AI工具之间的工作分工和责任边界。

* 17. 多数员工愿意在合适的工作任务中继续使用AI工具。

* 18. 企业已经形成或正在形成可重复使用的提示词、模板或操作方法。

* 19. AI生成的重要内容在正式使用前通常需要经过人工审核。

* 20. 企业对AI工具的使用权限、数据输入或异常处理有明确要求。

* 21. 员工知道哪些敏感信息不能输入未经授权的AI工具。

* 22. 企业会关注AI输出中的错误、虚假信息、偏见或版权问题。

* 23. 对影响客户、员工或重要业务的AI结果，企业仍保留人工最终判断。

* 24. AI工具提高了部分工作任务的处理效率。

* 25. AI工具帮助员工减少了部分重复性工作。

* 26. 总体而言，AI工具为企业带来的实际价值达到或基本达到预期。

* 27. 您认为企业引入AI工具时面临的主要困难有哪些？最多选择5项。

* 28. 为保证答题质量，请在本题选择“同意”。

29. 根据您的实际经验，中小微企业要更有效地使用AI工具，最需要改善的是什么？

感谢您的参与！