居民网购生鲜产品的行为和需求调查

尊敬的居民朋友：
您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。随着互联网与物流的飞速发展，网购生鲜逐渐融入日常生活。为了解大家在这方面的行为习惯与需求，特开展此次“居民网购生鲜产品的行为和需求调查”。您的每一项回答都很重要，问卷信息仅用于统计分析，我们将严格保密 。再次感谢您的支持与配合！
1. 您的性别是？
◦ 男
◦ 女
2. 您的年龄是？
◦ 18 岁以下
◦ 18 - 25 岁
◦ 26 - 35 岁
◦ 36 - 45 岁
◦ 46 - 55 岁
◦ 55 岁以上
3. 您的职业是？
◦ 企业职工
◦ 公务员/事业单位人员
◦ 个体经营者
◦ 自由职业者
◦ 退休人员
◦ 学生
◦ 其他
4. 您的家庭月收入大概是？
◦ 5000元以下
◦ 5001 - 10000元
◦ 10001 - 15000元
◦ 15001 - 20000元
◦ 20000元以上
5. 您家中常住人口有几位？
◦ 1 - 2人
◦ 3 - 4人
◦ 5 - 6人
◦ 6人以上
6. 您是否有网购生鲜产品的经历？
◦ 是
◦ 否（若选“否”，请直接跳至第25题）
7. 您首次网购生鲜是在什么时候？
◦ 最近半年
◦ 1 - 2年前
◦ 2 - 3年前
◦ 3年以上
8. 您平均每月网购生鲜的次数是？
◦ 1 - 2次
◦ 3 - 5次
◦ 6 - 8次
◦ 8次以上
9. 您通常在哪些平台网购生鲜？（可多选）
◦ 综合电商平台（如京东、淘宝等）
◦ 生鲜电商平台（如盒马鲜生、每日优鲜等）
◦ 超市线上平台（如永辉生活、大润发优鲜等）
◦ 社区团购平台（如美团优选、多多买菜等）
◦ 其他
10. 您每次网购生鲜的花费大概是多少？
◦ 50元以下
◦ 51 - 100元
◦ 101 - 200元
◦ 201 - 300元
◦ 300元以上
11. 您网购的生鲜品类主要有哪些？（可多选）
◦ 蔬菜
◦ 水果
◦ 肉类（猪肉、牛肉、羊肉等）
◦ 海鲜水产
◦ 蛋类
◦ 奶制品
◦ 豆制品
◦ 其他
12. 您选择网购生鲜的主要原因是什么？（可多选）
◦ 价格实惠
◦ 方便快捷，节省时间
◦ 种类丰富
◦ 品质有保障
◦ 配送上门
◦ 受他人推荐
◦ 其他
13. 您在网购生鲜时，最看重哪些因素？（可多选，按重要程度排序）
◦ 新鲜度
◦ 价格
◦ 品质
◦ 品牌
◦ 配送速度
◦ 售后服务
◦ 商家信誉
◦ 其他
14. 您一般会在什么时间段网购生鲜？（可多选）
◦ 早上（6:00 - 9:00）
◦ 上午（9:01 - 12:00）
◦ 中午（12:01 - 14:00）
◦ 下午（14:01 - 18:00）
◦ 晚上（18:01 - 22:00）
◦ 深夜（22:01 - 6:00）
15. 您是否会关注生鲜产品的产地信息？
◦ 总是会
◦ 经常会
◦ 偶尔会
◦ 从不关注
16. 您是否会购买有机生鲜产品？
◦ 总是会
◦ 经常会
◦ 偶尔会
◦ 从不购买
17. 您觉得有机生鲜产品的价格与普通生鲜产品相比是否合理？
◦ 价格过高，不合理
◦ 价格稍高，可以接受
◦ 价格合理
◦ 不清楚
18. 您在网购生鲜时，是否遇到过产品不新鲜的情况？
◦ 经常遇到
◦ 偶尔遇到
◦ 很少遇到
◦ 从未遇到
19. 当遇到生鲜产品不新鲜时，您通常会怎么做？（可多选）
◦ 申请退款
◦ 要求换货
◦ 向商家投诉
◦ 自认倒霉，不再购买该商家产品
◦ 其他
20. 您对网购生鲜的配送服务是否满意？
◦ 非常满意
◦ 满意
◦ 一般
◦ 不满意
◦ 非常不满意
21. 您觉得目前网购生鲜的配送费用是否合理？
◦ 费用过高，不合理
◦ 费用稍高，可以接受
◦ 费用合理
◦ 不清楚
22. 您希望网购生鲜的配送时间控制在多长？
◦ 1小时内
◦ 2小时内
◦ 半天内
◦ 1天内
◦ 无所谓
23. 您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用？
◦ 非常愿意
◦ 愿意
◦ 看情况
◦ 不愿意
◦ 非常不愿意
24. 您是否会因为促销活动而增加网购生鲜的频率？
◦ 总是会
◦ 经常会
◦ 偶尔会
◦ 从不
25. 您不选择网购生鲜的原因是什么？（可多选，若之前选“是”，无需回答）
◦ 担心产品不新鲜
◦ 担心品质无保障
◦ 习惯线下购买
◦ 不会操作网购平台
◦ 配送费用高
◦ 其他
26. 您一般在哪些线下渠道购买生鲜？（可多选）
◦ 菜市场
◦ 超市
◦ 生鲜专卖店
◦ 社区便利店
◦ 其他
27. 您在选择线下购买生鲜的地点时，最看重哪些因素？（可多选，按重要程度排序）
◦ 新鲜度
◦ 价格
◦ 距离远近
◦ 种类丰富度
◦ 购物环境
◦ 商家服务态度
◦ 其他
28. 您是否希望线下生鲜店提供线上订购和配送服务？
◦ 非常希望
◦ 希望
◦ 无所谓
◦ 不希望
◦ 非常不希望
29. 您是否愿意加入生鲜产品的会员计划？
◦ 非常愿意
◦ 愿意
◦ 看情况
◦ 不愿意
◦ 非常不愿意
30. 如果加入会员，您希望享受哪些会员权益？（可多选）
◦ 会员价
◦ 积分兑换
◦ 优先配送
◦ 专属客服
◦ 定期优惠活动
◦ 生日福利
◦ 其他
31. 您是否关注生鲜产品的食品安全问题？
◦ 非常关注
◦ 关注
◦ 一般关注
◦ 不太关注
◦ 完全不关注
32. 您认为目前网购生鲜在食品安全方面存在哪些问题？（可多选）
◦ 农药残留超标
◦ 保鲜剂使用不当
◦ 包装不卫生
◦ 冷链运输不完善
◦ 信息不透明
◦ 其他
33. 您希望政府或相关部门在监管网购生鲜方面采取哪些措施？（可多选）
◦ 加强抽检力度
◦ 完善相关标准和法规
◦ 建立追溯体系
◦ 加大违规处罚力度
◦ 加强信息公开
◦ 其他
34. 您是否愿意尝试新的生鲜电商平台或购买新品牌的生鲜产品？
◦ 非常愿意
◦ 愿意
◦ 看情况
◦ 不愿意
◦ 非常不愿意
35. 对于网购生鲜产品，您还有哪些其他的意见、建议或期望？（开放性问题）
36. 您认为未来网购生鲜的发展趋势会是怎样的？（开放性问题）