校园快递驿站取件体验调查问卷

同学／老师您好！我们是《用户研究》课程小组，正在进行校园快递驿站取件体验调研，希望了解您在站点往返、找件、扫码出库及门口核验等环节的真实感受，为后续流程优化提供依据。本问卷匿名填写，不收集姓名、学号、手机号、完整快递单号及具体宿舍号；数据仅用于课程作业，不作商业用途。参与自愿，可跳过任何题目，也可随时停止填写；预计耗时 8—10 分钟。除标注「多选」「矩阵」「开放题」外均为单选题；「过去 4 周」指填写问卷前的 4 周，请依据实际经历作答。本问卷将「站内首次扫码出库后，离站时由工作人员再次扫码或核对包裹」统一称为「门口二次核验」（即部分问卷中的「二次出库」）。