AI 聊天使用體驗與人際互動相關調查
您好，本次調查旨在瞭解大眾對於AI聊天的使用習慣、情感感受以及其對現實人際互動的影響，所有回答均為匿名，感謝您的真實反饋！
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1.
您的年齡是?
18歲以下
18~24歲
25~30歲
31~40歲
41~50歲
51~60歲
61歲及以上
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2.
您的最高学歷（含目前在讀
）是？
小學
及以下
初中
高中/中專/技校
大學專科
大學本科
碩士研究生及以上
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3.
您是否會使用AI聊天？（如豆包/Deepseek）
會
不會
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4.
在人與人的交談中，你更想獲得什麼情感？
共鳴感（懂你的感受）
輕鬆愉悅感（單純享受聊天，放鬆心情）
情緒宣洩
不需要给予反馈
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5.
相較於真人互動，與 AI 交談是否會讓你覺得更自在嗎？
非常同意
同意
普通
不同意
非常不同意
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6.
人們會在什麼樣的情境之中，優先選擇與 AI 交談而非真人？
戀愛
工作
學業
人際關係
個人煩惱
休閒閒聊
生命與健康相關的問題
法律糾紛、正式權益問題
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7.
有哪些狀況，是你絕對不會優先選擇與 AI 溝通？
戀愛
工作
學業
人際關係
個人煩惱
休閒閒聊
生命與健康相關的問題
法律糾紛、正式權益問題
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8.
當 AI 無法理解你的情緒時，你會感到失望嗎？
完全不會
偶爾會
經常會
總是會
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9.
你認為和 AI 長期聊天，會改變你和真人說話的方式嗎？
肯定會
可能會
不知道
可能不會
肯定不會
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10.
比起真人，你是否覺得 AI 更有耐心聆聽你的想法？
非常同意
同意
普通
不同意
非常不同意
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11.
當你需要重要決定的建議，你會優先參考 AI 還是身邊的人？
完全優先參考AI
優先參考AI，偶爾問身邊的人
兩者參考比例差不多
優先問身邊的人，偶爾參考AI
完全優先問身邊的人
其他
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12.
你是否擔心自己對 AI 產生真實的情感？
完全不擔心
有點擔心
比較擔心
非常擔心
已經產生了
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13.
現實裡害怕被他人評價，會促使你選擇和 AI 傾訴嗎？
完全不會
偶爾會
經常會
總是會
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14.
你覺得 AI 所給予的安慰，能夠真正撫平你的負面情緒嗎？
完全可以
大部分可以
僅有一點作用
完全沒作用
甚至會加重負面情緒
其他：
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15.
如果 AI 記住你所有的心事，你會覺得安心還是不安？
非常安心
比較安心
沒感覺
比較不安
非常不安
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16.
與真人交談容易產生衝突，這是否是你選擇 AI 聊天的原因？
完全是
部分是
不是主要原因
完全不是
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17.
與 AI 交談時，你是否會說粗話、批評或直接命令？
從來不會
偶爾會
經常會
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18.
什麼情況下你對AI說粗話、批評或直接命令？
希望 AI 直接執行任務，不需要多餘寒暄。
AI 回覆有錯誤、答非所問、內容冗長、出現幻覺。
把 AI 當成情緒宣洩出口（負面發洩）
純粹試探、惡意戲弄，刻意測試 AI 的反應
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19.
你認為與 AI 互動需要講究「尊重」嗎？
需要，因為尊重是個人習慣，不該因對象改變
不需要，因為 AI 沒有感受
看情況，情緒發洩時不用
不確定
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20.
你認為 AI 給的內容主要是客觀中立，還是帶有偏見？
完全客觀中立
大致客觀，但仍有偏見
常帶有訓練資料或開發者的偏見
像一個有主觀意見的人在回答
不確定
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21.
你通常怎麼判斷 AI 有沒有偏見？
刻意反向提問測試
交叉查證外部資料
自我反省：是不是自己的觀念影響 AI
其他
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22.
拿到 AI 答案後，你通常會怎麼做？
直接採用，幾乎全信
先思考，再看情況採用
會再查證或問其他 AI
會找真人確認
不太相信 AI
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23.
哪些問題你會直接相信？
生活知識
學識問題
近期新聞/活動時間/報名截止日
敘述類知識（冷知識、歷史細節、人名、書籍引文、專家言論）
醫療用藥、診斷
技術參數/產品規格
其他
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24.
哪些問題你會一定查證？
生活知識
學識問題
近期新聞/活動時間/報名截止日
敘述類知識（冷知識、歷史細節、人名、書籍引文、專家言論）
醫療用藥、診斷
技術參數/產品規格
其他
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25.
你認為現實人際溝通最大的「成本」是什麼？
怕被評價、被笑
要顧及對方感受與面子
情緒勞動很累
要即時回應，壓力大
很難找到共鳴
價值觀衝突
時間、地點限制
其他：______
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26.
你是否覺得現實中「表達自我」的限制越來越嚴？
非常同意
同意
普通
不同意
非常不同意
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27.
若是同意，你覺得限制來自哪裡？
怕被截圖公審
政治或價值觀表態有風險
職場、家庭壓力
社群形象要維持
不想得罪人
沒有安全的傾訴對象
其他：______
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28.
你對 AI 聊天的依賴程度有多高？（1=完全不會，5=幾乎離不開）—— 無聊時先找 AI
1
2
3
4
5
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29.
你對 AI 聊天的依賴程度有多高？（1=完全不會，5=幾乎離不開）—— 心情不好先找 AI
1
2
3
4
5
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30.
你對 AI 聊天的依賴程度有多高？（1=完全不會，5=幾乎離不開）—— 遇到問題先問 AI
1
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3
4
5
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31.
你對 AI 聊天的依賴程度有多高？（1=完全不會，5=幾乎離不開）—— 睡前想找 AI 聊天
1
2
3
4
5
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32.
你對 AI 聊天的依賴程度有多高？（1=完全不會，5=幾乎離不開）—— 覺得 AI 比真人更懂我
1
2
3
4
5
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33.
你對 AI 聊天的依賴程度有多高？（1=完全不會，5=幾乎離不開）—— 如果一天不能跟 AI 聊天，會不習慣
1
2
3
4
5
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34.
你在真實人際交流中，最常出現哪些內在情感阻礙？
怕被拒絕
怕被誤解
自卑
社交焦慮
不信任他人
怕麻煩別人
過去受傷經驗
覺得沒有人真的懂我
其他：______
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35.
你是否同意：人因為在現實難以產生共鳴，所以會傾向和 AI 聊天？
非常同意
同意
普通
不同意
非常不同意
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36.
你認為什麼樣的方式使用AI會變得依賴 AI 聊天？
無目的、消磨時間式的漫無邊際閒聊
單純尋求安慰、尋求肯定的漫聊
所有文字都交由 AI 代寫
遇事希望直接有
答案，不願獨立思考
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37.
如果未來實體機器人能眼神接觸、肢體接觸、像真人一樣陪伴，你會？
更常找機器人，明顯減少真人交流
增加機器人互動，但不減少真人交流
不影響
反而更想找真人
不確定
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38.
你認為長期與AI聊天
下來可能造成什麼影響？
現實社交能力退化
孤獨感增加
情緒出口變多
情緒依賴，混淆關係邊界（把 AI 當成知己、夥伴甚至情感寄託）
更難建立親密關係
更敢表達自己
思辨與學習的對話夥伴，拓展視野，輔助自我反思。
思維依賴（減少自己深度思索的過程）
強化原本的偏見，形成資訊壁壘。
鍛鍊表達能力
語言表達弱化
其他：______
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