2026年 文化旅游学院

关于学生实习反馈的合作企业调查问卷

尊敬的企业负责人：您好！

          感谢贵单位在2026年接收了我院2024级不同专业的大三学生开展岗位实习工作。

          现针对学生实习情况进行相关调查，本问卷仅用于校企合作分析与联合培养方案设计，涉及企业内部管理的信息严格保密；汇总报告引用前将征得贵单位同意。 

          感谢您的支持和配合！你的真实反馈对我们非常重要！

*1. 企业全称（用于校企对接备案）
*2. 企业性质
*3. 企业主营业务类型（按主营业务）
*4. 企业员工总数
*5. 每年大概接收实习生的人数
*6. 接收我院实习生年限（校企合作的年限）
*7. 与我院的合作形式（可多选）
签订实习基地协议
学校统一输送
企业进校宣讲招聘
订单班/冠名班
教师企业实践
共建课程或实训项目
其他
*8. 2026年 实际到岗的我院实习生人数
*9. 贵单位为实习生提供的岗位
导游/领队/景区讲解
计调/产品设计/线路运营
销售/客服/门店接待/OTA运营
研学导师/课程执行/营地辅导员
前厅/客房/餐饮/康乐服务
市场推广/新媒体运营/直播
票务/检票/园区服务
行政、人事、财务等职能岗
其他（请注明）
*10. 实习岗位专业对口要求
*11. 外语类学生（英/日/韩）用人需求
*12. 对2026年我院实习生的总体评价（1=很不满意，5=很满意；第4项1=明显下降，5=明显提升）
非常不满意
非常满意
专业技能与岗位胜任度
1
2
3
4
5
工作态度与责任心
1
2
3
4
5
纪律性与出勤稳定（含离职率）
1
2
3
4
5
与往届相比的整体水平
1
2
3
4
5
毕业后留用价值
1
2
3
4
5
*13. 招聘/挑选实习生时最看重的技能（最多选3项）
讲解与带团实操能力
客诉处理与临场应变
外语口语交流能力
新媒体内容制作与运营
销售与客户转化能力
研学课程设计与活动组织
办公软件与信息系统操作
基础服务规范
其他
*14. 学生能力达到岗位要求的程度（1=明显不足，5=完全达标）
非常不满意
非常满意
专业理论与行业常识
1
2
3
4
5
岗位实操技能
1
2
3
4
5
外语口语应用
1
2
3
4
5
沟通表达、应变与客诉处理
1
2
3
4
5
办公软件、新媒体与数字化工具
1
2
3
4
5
服务意识与礼仪规范
1
2
3
4
5
抗压能力、体力与情绪管理
1
2
3
4
5
安全意识与应急处置
1
2
3
4
5
*15. 最看重实习生的职业素养（最多选3项）
诚信守规、责任心强
吃苦耐劳、能接受排班
服务意识与同理心
学习能力与可塑性
团队协作与服从管理
仪容仪表与职业形象
情绪稳定、抗挫折
职业稳定性
其他
*16. 本届实习生暴露出的主要短板（最多选3项）
专业实操不熟练，上手慢
外语口语无法满足岗位需要
服务意识与礼仪不规范
抗压性差、情绪波动大
纪律松散、随意请假或离职
沟通表达与应变能力弱
对行业认知偏差大、职业预期过高
数字化工具使用不熟练
暂未发现明显短板
其他
*17. 实习生岗前培训时长
*18. 实习生培训内容与形式（可多选）
企业文化与规章制度
岗位业务技能
安全与应急演练
服务礼仪
外语专项培训
导师/师傅一带一
轮岗培养
线上课程
其他
*19. 是否为实习生指定固定导师
*20. 实习生在岗培训频率
*21. 实习生月均实习的补贴范围
*22. 实习补贴构成（可多选）
基础补贴
岗位工资
提成/绩效
带团/带营补贴
加班费
其他
*23. 实习生食宿安排
*24. 为实习生提供的保障项目（可多选）
实习协议/三方协议
意外伤害保险
雇主责任险
工作餐
交通补贴
全勤奖
节日福利
其他
*25. 当前实习生待遇水平对吸引和稳定实习生的竞争力
*26. 是否愿意留用优秀实习生转正
*27. 近三年我院实习生留用人数
*28. 实习生留用主要标准（可多选）
实习考核
部门评价
学生意愿
用工计划
其他
*29. 对学院实习组织与管理工作的满意度（1=很不满意，5=很满意）
非常不满意
非常满意
实习生数量与时间安排与用工节奏匹配
1
2
3
4
5
实习前学生准备情况
1
2
3
4
5
学校指导教师沟通频次与质量
1
2
3
4
5
突发问题响应与处理
1
2
3
4
5
协议、考核材料等事务规范便捷
1
2
3
4
5
对贵单位意见建议的采纳与反馈
1
2
3
4
5
*30. 学生选拔中贵单位希望的参与方式（可多选，请标注最希望的1项）
进校宣讲并现场面试，直接挑选学生
查看成绩、技能证书后提出人选意见
与学校共同制定选拔标准
实习前1—2个月提前进岗试用性筛选
参与订单班/冠名班，提前锁定培养
完全委托学校匹配
其他
*31. 是否愿意参与实习前校内培训（选“暂无精力”可不选其他）
接受学生完成校内实操培训后再进岗
派企业导师/管理人员进校授课
共同开发2—4周岗前强化课程
提供课程资源（案例、视频、场地见习）
参与制定实习考核标准
暂无精力参与，但支持学校自行组织
其他（请注明）
*32. 对学校实习管理制度与组织的建议（最多选3项）
实习时间更贴合企业旺季节奏
加强职业认知教育，降低心理落差与离职率
强化实习前实操训练与证书考核
简化协议、考核、周报等事务流程
提高指导教师巡访频率
建立校企定期沟通机制
优化学生权益保障底线（补贴、工时、保险等）
其他
*33. 对学院师资培训的建议（可多选）
安排教师到企业顶岗实践/挂职
聘请企业骨干担任产业导师/兼职教师
校企共同开发课程与实训项目
支持教师参加行业认证与新技术培训
邀请教师参与企业内训
组建校企联合教研组
其他
*34. 未来校企合作意向（可多选）
续签实习基地协议，保持现有规模
扩大接收数量或增加岗位类型
开设订单班/冠名班
共建实训基地或产教融合项目
参与人才培养方案与课程修订
减少或暂停接收实习生（请说明原因）
其他