MSP每日TC巡场记录表
每日值班TC根据卖场运动员实际情况填写辅导记录
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1. 进店接待检查
检查标准：30秒问好+当日活动宣传，无敷衍问候
合格 - 已按标准执行
不合格 - 未执行（姓名：____）
部分合格 - 执行不完整（姓名：____）
问题说明：________
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2. 顾客优先原则检查
检查标准：见客立即停内务，不埋头干活、不无视进店客
合格 - 已按标准执行
不合格 - 未执行（姓名：____）
部分合格 - 执行不完整（姓名：____）
问题说明：________
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3. 顾客互动闭环检查
检查标准：需求复述确认→主动推荐→试穿回访→多选/连带
合格 - 已按标准执行
部分合格 - 执行不完整（姓名：____）
问题说明：________
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4. 收银服务闭环检查（每日抽查5单）
检查标准：欢迎+推荐+核对商品+致谢送别，无沉默结账
合格 - 已按标准执行
不合格 - 未执行（姓名：____）
部分合格 - 执行不完整（姓名：____）
问题说明：________
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当日痛点汇总
问题描述
改进措施
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