智能语音调查平台用户使用意见调查
感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对智能语音调查平台的使用感受与优化建议,预计用时约3-4分钟。
请根据您的真实体验作答,题目没有对错之分。
问卷认真填答且成功提交,即可获得答谢红包哦~
*
1.
基本信息
您的姓名或姓氏
您所属的科室
您参与过的调查任务
*
2.
您使用系统时的主要角色是?
调查员
业务管理员
系统管理员
兼任多个角色
其他
查看答案
*
3.
近一年内,您实际参与疾控相关调查工作的次数约为多少次?
包括传染病个案调查、聚集性疫情或突发公共卫生事件调查等,同一调查任务从开始到结束计为1次,过去一年共参与:
次
*
4.
最近3个月,您使用该系统的频率是?
几乎每天
每周1次以上
每月1—3次
很少使用
目前已停止使用
查看答案
*
5.
针对一名调查对象,完成“调查询问、信息记录及调查表录入”通常需要多长时间?
使用本系统前,采用传统调查方式人工采集并录入:
分钟/人
使用本系统后,借助语音转写、AI辅助询问及表单智能回填:
分钟/人
*
6.
完成一份个案调查报告通常需要多长时间?
使用本系统前,人工整理调查信息并编写报告:
分钟/份
使用本系统后,利用系统智能生成报告:
分钟/份
*
7.
完成一份聚集性疫情或突发公共卫生事件汇总报告通常需要多长时间?
使用本系统前,人工汇总多个个案信息并编写报告:
分钟/份
使用本系统后,利用系统自动汇总信息、智能生成报告:
分钟/份
*
8.
与原有工作方式相比,您的整体工作效率提高了多少?
有所下降
基本没有变化
提高不足10%
提高10%—30%
提高31%—50%
提高50%以上
不确定
查看答案
*
9.
请评价大规模AI外呼功能
很差
较差
一般
较好
很好
AI外呼调查效率
对话文本和音频记录
调查要素提取准确性
重点人员智能筛选
统计分析实用性
*
10.
请评价个案调查功能
很差
较差
一般
较好
很好
实时语音转写
AI分析和推荐问题
AI信息提取与调查表回填
音频审阅和AI小结
个案报告或调查报告生成
*
11.
与原有工作方式相比,使用系统后以下方面发生了怎样的变化?
明显变差
略有变差
没有变化
略有改善
明显改善
调查记录完整性
调查记录规范性
关键信息遗漏情况
事后补录工作量
调查结果复核效率
调查人员工作压力
*
12.
请评价系统的整体使用体验
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
系统容易学习和使用
操作流程清晰
各业务环节衔接顺畅
系统响应及时
系统运行稳定
*
13.
综合考虑,您对疾控语音调查助手的总体满意度是多少?
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
14.
今后继续使用该系统的意愿
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
15.
向其他疾控机构或流调人员推荐该系统的意愿
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
16.
请填写系统最有价值的一项功能,或最需要改进的一项内容
投票
投票