中华联合财产保险股份有限公司
深圳分公司
感谢你的参与！
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1.
您目前为爱车投保时，最看重以下哪一点？
保费价格是否实惠
服务体验是否省心
保障内容是否贴合日常用车需求
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2.
在选择车险购买渠道时，您更倾向于哪种方式？
通过熟悉的业务员办理，沟通更放心
在线上平台直接比价后购买，方便快捷
在4S店或维修门店一并办理，省时省事
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3.
如果保险公司推出续保优惠活动，您最希望获得哪种福利？
直接减免保费
赠送保养、洗车或道路救援等实用服务
提供更灵活的投保方案选择
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4.
平时用车过程中，您最担心遇到哪种情况？
小刮小蹭等常见事故处理麻烦
车辆停放期间被刮擦却找不到责任人
突发车辆故障影响出行安排
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5.
您觉得车险服务中，哪一项最能提升您的满意度？
投保流程简单清晰，不用反复确认
客服响应及时，有问题能快速得到解答
增值服务实用，能解决日常用车小问题
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6.
关于车险报价，您更能接受哪种沟通方式？
清晰列出保障内容和对应价格，方便自己比较
由工作人员根据用车情况推荐合适方案
提前说明不同方案的区别，再由自己决定
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7.
如果您考虑更换保险公司，通常最主要的原因是什么？
价格缺少吸引力
服务体验不够好
投保方案不够灵活，难以满足个人需求
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