塔斯汀中国汉堡消费行为中职生调研问卷
同学你好！本次问卷旨在了解中职生群体对塔斯汀的消费习惯与真实体验，所有答案无对错之分，全程匿名填写，数据仅用于校园餐饮消费研究，不会对外泄露任何个人信息，填写大约需要3-5分钟，感谢你的支持与配合！
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1.
你的性别是？
男
女
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2.
你所在的年级是？
一年级
二年级
三年级
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3.
你就读的专业大类更偏向以下哪类？
工科/技术类（如机电、汽修、计算机等）
服务类（如护理、电商、旅游、烹饪等）
艺术类/其他
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4.
你每月可自由支配的餐饮零花钱大概在哪个区间？
500元及以下
501-800元
801-1200元
1200元以上
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5.
你之前有没有消费过塔斯汀中国汉堡的产品？
从来没有
消费过1-2次
消费过3次及以上
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6.
如果你还没吃过塔斯汀，你最主要的原因是？（仅第5题选A的同学填写）
学校周边没有门店，购买不方便
没听说过这个品牌，不了解产品
觉得价格超出日常餐饮预算
平时习惯吃其他快餐，没有尝试的想法
身边同学很少推荐，没产生兴趣
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7.
你平均多久会购买一次塔斯汀的产品？（第5题选B、C的同学填写）
每周2次及以上
每周1次左右
每半个月1-2次
每月1次左右
两三个月才偶尔吃一次
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8.
你通常选择什么方式购买塔斯汀？（可多选）
线下门店直接堂食
到店自提打包带回学校
通过美团、饿了么点外卖送到校
塔斯汀品牌小程序线上下单
抖音、团购平台买券之后到店核销
同学拼单一起凑单购买
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9.
你单次在塔斯汀消费的人均金额大概在哪个区间？
15元及以下
16-25元
26-35元
36元及以上
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10.
你每月在塔斯汀上的总消费金额大概是多少？
50元以下
50-100元
101-200元
200元以上
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11.
你最常在什么时间段购买塔斯汀？（可多选）
早餐时段
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日正餐
下午茶加餐
晚自习后夜宵时段
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12.
你选择塔斯汀作为用餐选择的最主要原因是？（可多选）
价格实惠，符合学生日常餐饮预算
中式汉堡的特色，和普通洋汉堡不一样
口味符合自己的喜好
门店离学校近，购买很方便
经常有学生专属优惠活动
身边同学、朋友都在推荐
出餐速度快，不用长时间排队等餐
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13.
你最常购买塔斯汀的哪类产品？（可多选）
经典中国汉堡（香辣鸡腿堡、北京烤鸭堡等）
小食类（薯条、鸡块、鸡米花、鸡翅等）
饮品（可乐、柠檬茶、气泡水等）
搭配好的单人/多人套餐组合
季节限定新品
其他
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14.
你对塔斯汀的汉堡口味满意度打多少分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
1分
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3
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5
2分
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3分
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5
4分
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5分
1
2
3
4
5
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15.
你对塔斯汀汉堡的面饼、内馅分量的感受是？
分量很足，吃完完全能吃饱
分量刚好，能满足日常用餐需求
分量偏少，男生吃可能不够饱
分量太少，需要额外搭配其他小食才能吃饱
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16.
你认为塔斯汀的食材新鲜度表现如何？
每次吃都很新鲜，口感很好
大部分时候新鲜，偶尔遇到口感一般的情况
感觉新鲜度不稳定，时好时坏
经常吃到口感不新鲜的食材
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17.
你认为塔斯汀整体的性价比在你吃过的快餐品牌里属于什么水平？
性价比很高，比同价位其他品牌划算
性价比比较高，符合学生消费预期
性价比一般，和其他品牌差不多
性价比偏低，感觉不值这个价格
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18.
你对常去的塔斯汀门店员工的服务态度满意度打多少分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
1分
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2分
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3分
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4分
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5分
1
2
3
4
5
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19.
你对塔斯汀的出餐速度、外卖配送速度的满意度打多少分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
1分
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2分
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3分
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4分
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5分
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3
4
5
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20.
你在塔斯汀消费时，遇到过以下哪些问题？（可多选）
门店员工态度冷淡，服务不及时
高峰期出餐太慢，耽误上课时间
外卖配送超时很久，送到的时候食物已经凉了
点单、团购核销的流程繁琐，操作麻烦
拿到的餐品漏放酱料、少放小食
几乎没遇到过任何问题
其他
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21.
你平时主要通过哪些渠道了解塔斯汀的产品、优惠信息？（可多选）
线下门店的海报、立牌宣传
刷抖音、小红书等社交平台刷到相关内容
同学、朋友口口相传推荐
美团、饿了么外卖平台的首页推荐
塔斯汀的微信公众号、小程序推送
学校周边的线下广告
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22.
你觉得塔斯汀目前的促销活动对你的吸引力如何？
吸引力非常大，看到优惠就会想下单
比较有吸引力，有合适的活动会特意去消费
吸引力一般，不会特意为了活动消费
几乎没有吸引力，对我没有任何影响
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23.
和你平时常吃的其他快餐品牌（如华莱士、肯德基、麦当劳等）相比，你认为塔斯汀的整体竞争力怎么样？
明显比其他品牌更好
比大部分同价位品牌略好一点
和其他品牌水平差不多
略逊于其他品牌
明显不如其他品牌
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24.
如果塔斯汀推出全新口味的汉堡新品，你愿意主动尝试的意愿有多大？
非常愿意，第一时间就想去打卡体验
比较愿意，身边人尝试后反馈不错我就会去
无所谓，遇到了就试试，不会特意去买
不太愿意，更愿意一直吃自己熟悉的老产品
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25.
你最希望塔斯汀新增以下哪类新产品？（可多选）
适合减脂的低卡素食汉堡
贴合学生口味的季节限定特色汉堡
适合结伴分享的多人小食拼盘
性价比高的学生专属单人套餐
更丰富的特色饮品、甜点
适合早八人的便捷早餐组合
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26.
你对常去的塔斯汀门店的卫生环境、店内整洁度打多少分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
1分
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5
2分
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3分
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4分
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5分
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3
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5
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27.
你认为塔斯汀目前最需要优化改进的地方是？（可多选）
加快新品更新速度，多推出新口味
适当增加汉堡、小食的分量
进一步提升食材的新鲜度
多推出针对中职生的专属优惠
优化外卖配送的打包和配送时效
提升门店员工的服务效率
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28.
你愿意把塔斯汀推荐给同班同学、朋友的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）
不可能
极有可能
0-3分
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10
4-6分
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7-9分
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10
10分
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6
7
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9
10
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29.
未来1个月内，你是否还会选择购买塔斯汀的产品？
肯定会，已经有打算去消费
可能会，遇到合适的机会就去买
不确定，看当时的用餐需求
大概率不会，之后想试试其他品牌
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30.
关于塔斯汀的产品、服务或者门店体验，你还有什么其他的意见或者建议吗？
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