源诚建筑客户满意度调研问卷
感谢您抽出宝贵的几分钟时间参加本次调研,所有信息仅用于内部服务优化
一、基础信息
*
1.
您的姓名
2.
您的单位(如有)
*
3.
您的联系方式
*
4.
您对接的业务类型 (多选)
施工项目
资料业务
标书
预结算
财务款项业务
其他
查看答案
二、各部门服务满意度评分
*
1.
项目部(含景观生态事业部)
不满意
非常满意
业主需求响应及时性
1
2
3
4
5
施工管控合规性
1
2
3
4
5
业主诉求落地闭环能力
1
2
3
4
5
*
2.
资料部
不满意
非常满意
报建 / 报监资料准确度
1
2
3
4
5
资料提交及时性
1
2
3
4
5
资料答疑专业度
1
2
3
4
5
*
3.
质安部
不满意
非常满意
现场巡查专业规范性
1
2
3
4
5
整改指令清晰严谨性
1
2
3
4
5
现场对接职业素养
1
2
3
4
5
*
4.
经营部
不满意
非常满意
客户对接沟通效率
1
2
3
4
5
业务咨询专业度
1
2
3
4
5
客户诉求跟进及时性
1
2
3
4
5
*
5.
财务部
不满意
非常满意
款项核算精准度
1
2
3
4
5
客户款项对接耐心度
1
2
3
4
5
票据办理时效性
1
2
3
4
5
三、综合评价与建议
*
1.
您对公司的其他改进建议?
*
2.
您有多大意愿向他人推荐源诚?
不愿意
非常愿意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
投票
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