专业水下打捞服务满意度调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务,专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位,及时打捞是找回关键。团队响应迅速,就近派单上门,精准定位管道、水域遗失物品,作业轻柔不破坏现场,性价比高、售后稳妥。非常感谢您使用过或了解我们的水下打捞服务,本次调研旨在了解您的服务体验与需求,帮助我们持续优化服务质量,问卷仅需3分钟即可完成,所有信息将严格保密。
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1.
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?
有,并且使用过专业打捞服务
有,但自行打捞未寻求专业服务
目前还没有相关经历
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2.
您最常遇到的需要打捞的物品类型有哪些?
手机、耳机等数码产品
首饰、钥匙等随身贵重物品
车牌、汽车配件等车辆相关物品
渔具、钓具等户外用品
其他
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3.
如果需要打捞服务,您最在意的因素是什么?
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
打捞过程对物品的损伤程度
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4.
您能接受的打捞服务响应时长是多久?
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上,根据预约时间即可
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5.
如果您使用过我们的打捞服务,请为我们的上门速度打分?(1分非常不满意,5分非常满意)
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4
5
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6.
请为打捞人员的专业度打分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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5
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7.
您认为当前打捞服务的收费标准如何?
价格过高,无法接受
略高,但在可接受范围内
价格合理,符合预期
性价比很高
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8.
您希望打捞服务额外提供哪些保障?
打捞失败全额退款
物品损坏赔付承诺
服务前明确报价,无隐形消费
24小时全天候服务
特殊物品定制打捞方案
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9.
您通常通过什么渠道了解打捞服务信息?
本地生活平台(美团、大众点评等)
短视频/社交平台
朋友推荐
小区/物业公告
搜索引擎查找
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10.
您对我们的打捞服务还有哪些建议或需求?
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11.
如果您有服务需求,可以留下您的联系方式,我们将第一时间与您联系(选填)
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