宿州苏宁广场用户满意度调研
尊敬的用户朋友：您好！感谢您长期以来对宿州苏宁广场的支持与信任。为了给您提供更优质的购物与服务体验，我们正在进行一次用户满意度调研。本问卷匿名填写，预计需要约3—5分钟，您的每一条反馈都会被认真对待。感谢您的宝贵时间！
*
1.
您的年龄段？
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—55岁
55岁以上
查看答案
*
2.
您居住地距离本商场大约多远？
1公里以内
1—3公里（含3公里）
3—5公里（含5公里）
5公里以上
查看答案
*
3.
您每月在本商场的平均消费金额约为？
500元以下
500—1000元
1000—2000元
2000—3000元
3000元以上
查看答案
*
4.
您平均多久到访本商场一次？
每周2次及以上
每周1次
每半个月1次
每月1次
每季度1次或更少
查看答案
*
5.
您的会员权益使用频次
经常使用会员权益
较少使用会员权益
查看答案
*
6.
您到访本商场最主要的目的是什么？
购物（服饰、日用百货等）
就餐
休闲娱乐（影院、亲子游乐、运动等）
参加商场活动
路过顺便逛逛
其他
查看答案
*
7.
您通常与谁一同到访本商场？（可多选）
独自
家人或子女
朋友或同事
其他
查看答案
*
8.
您向朋友或家人推荐本商场的意愿有多强？
愿意
一般
不愿意（请简述原因）
查看答案
*
9.
总体而言，您对本商场的满意度如何？
满意
一般
不满意（请简述原因）
查看答案
*
10.
请对本商场购物吸引点进行选择（多选）
购物环境与清洁卫生
品牌与业态丰富度
商品品质与价格
餐饮选择与品质
休闲娱乐设施
配套设施（卫生间、母婴室、休息区等）
停车便利性
导视标识与场内动线
查看答案
*
11.
请对本商场会员吸引点进行选择（多选）
积分兑换与使用便利度
会员专属优惠力度
会员活动（专属沙龙、抽奖等）
会员信息推送频率
会员客服响应与售后
查看答案
*
12.
以下哪些
会员权益是您看重的？（多选）
积分兑换
专属折扣优惠
会员日活动
生日礼遇
停车／服务权益
查看答案
*
13.
总体而言，您对会员权益体系的满意度如何？
满意
一般
不满意
查看答案
*
14.
您认为本商场最需要在哪一方面做出改进？请写出最主要的一个方面及原因。
*
15.
您希望本商场新增哪些业态、品牌或服务？
投票
投票