专业打捞服务满意度调研问卷
您好！专业打捞电话： 24 小时400-605-8619，专业上门打捞服务随时待命。日常居家经常发生首饰、手机滑落下水道的情况，盲目掏取容易越推越深、造成管道堵塞甚至财物彻底遗失。本打捞团队专注民用贵重物品打捞多年，熟悉各类管道结构和水域环境，针对金戒指、金项链、银饰、手表、手机等物品提供专项打捞。全程上门勘测、精准定位、安全作业，无需业主动手，高效解决各类水下、管道遗失难题。非常感谢您体验过我们的水下物品打捞服务，本次调研仅需占用您2分钟时间，您的真实反馈将帮助我们不断提升服务质量，更好地满足大家的打捞需求！
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1.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
本地生活平台（美团/大众点评等）
朋友推荐
社区群/业主群信息
线下张贴的广告
搜索引擎
其他渠道
查看答案
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2.
您本次打捞的物品类型是？
手机/耳机等电子设备
首饰/手表等贵重配饰
钥匙/证件等日常用品
鱼竿/渔具等户外用品
其他物品
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3.
您联系我们后，打捞人员到达现场的时长符合您的预期吗？
远超预期，比预估时间快很多
符合预期，在约定时间内到达
基本符合，仅晚了15分钟以内
不符合，等待时间过长
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4.
请您为打捞人员的专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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5.
本次打捞是否成功找回了您掉落的物品？
完全成功，物品完好无损
成功找回，但物品有轻微进水/损坏
未找回，打捞人员尽力了
未找回，打捞人员不够专业
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6.
您认为本次打捞服务的收费定价如何？
非常实惠，物超所值
定价合理，符合预期
略高，但可以接受
过高，无法接受
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
提升上门响应速度
降低服务收费
优化打捞技术，提升成功率
增加可打捞的水域范围
完善售前咨询的服务态度
其他
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8.
如果后续有打捞需求，您会再次选择我们的服务吗？
肯定会
大概率会
不确定，看情况
大概率不会
肯定不会
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9.
您向身边有需要的朋友推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？
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11.
如果您愿意，可留下您的联系方式，我们后续将为您送上专属服务优惠（可选）
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