专业水下打捞服务满意度调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。同城快速上门打捞,解决各类物品遗失困扰。日常居家小意外频发,贵重首饰、手机不慎掉落,无需焦虑等待。专业团队24小时待命,就近派单、快速抵达,精准定位、高效打捞,不耽误最佳打捞时机,大幅提升失物找回概率。非常感谢您使用过我们的专业打捞服务,本次调研旨在了解您的服务体验,帮助我们不断优化服务质量,大约占用您2分钟时间,所有回答均为匿名保密,请您放心填写。
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1.
您本次需要打捞的物品类型是什么?
手机/电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
衣物/随身物品
其他
查看答案
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索
朋友推荐
平台广告
小区/物业通知
其他
查看答案
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3.
您拨打服务电话后,打捞人员多久到达现场的?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
查看答案
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4.
您对打捞人员的专业度如何评价?(1星为非常不满意,5星为非常满意)
1
2
3
4
5
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5.
您的物品最终是否成功打捞上来?
完整打捞,无损坏
打捞成功,有轻微损坏
未打捞成功
其他情况
查看答案
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6.
您认为本次打捞服务的收费标准是否合理?
非常合理,符合预期
基本合理,可以接受
偏贵,略高于预期
不合理,价格过高
查看答案
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7.
您认为我们的服务还有哪些可以优化的地方?
提升上门速度
降低收费标准
优化打捞技术
加强服务态度
增加服务保障条款
其他
查看答案
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8.
您对本次整体服务的满意度如何?(1星为非常不满意,5星为非常满意)
1
2
3
4
5
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9.
您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大?(0-10分)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
如果后续再有打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
查看答案
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11.
对于我们的打捞服务,您还有其他的意见或建议吗?
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12.
如果您愿意,可以留下您的联系方式,我们将为提出优质建议的用户赠送50元服务抵扣券。(选填)
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