餐厅顾客满意度调查问卷
您好！非常感谢您光临本店，为了不断提升我们的菜品与服务质量，诚邀您参与本次满意度调研，所有回答均为匿名，大约需要2分钟即可完成，感谢您的宝贵反馈！
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1.
您是通过什么渠道了解到我们餐厅的？
朋友/家人推荐
网络平台（点评、短视频等）
路过偶然进店
常客，多次到访
其他
查看答案
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2.
您本次用餐同行的人数是？
1人
2人
3-4人
5人及以上
查看答案
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3.
您对菜品整体口味的满意度如何？
1
2
3
4
5
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4.
您对菜品的分量性价比的满意度如何？
1
2
3
4
5
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5.
您对以下哪些菜品环节印象较好？（可多选）
菜品新鲜度高
摆盘精致美观
上菜速度快
菜品口味稳定
特色菜品有记忆点
都不满意
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6.
您对服务人员的服务态度的满意度如何？
1
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3
4
5
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7.
您对入座、点餐、结账等流程效率的满意度如何？
1
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3
4
5
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8.
用餐过程中服务人员是否主动提供了必要的帮助？（例如添水、更换餐盘等）
主动多次提供
提醒后及时提供
提醒后很久才提供
完全没有提供
查看答案
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9.
您对餐厅整体用餐环境（卫生、装修、氛围等）的满意度如何？
1
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3
4
5
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10.
您向身边朋友推荐本餐厅的可能性有多大？（0-10分）
不可能
极有可能
0
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
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11.
如果后续推出会员优惠活动，您是否愿意成为我们的会员？
非常愿意
比较愿意
不确定，看活动力度
不太愿意
完全不愿意
查看答案
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12.
您认为我们还有哪些可以改进的地方？欢迎留下您的宝贵建议~
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