GOSO管理能力反馈-林慧津
以下是对于林慧津的GOSO管理能力的反馈表,该设计表根据以客户为中心、主人翁精神、领导才能、匠心精神、创新精神等维度进行设计。
关于评分标准:
卓越表现(10分)
关键词:总是以身作则,核心榜样,远超预期,积极主动;
优秀表现(8分)
关键词:超过期望;
基本达成(6分)
关键词:胜任、称职;
待提高(4分)
关键词:大部分时候不是/未达成;
最差表现(2分)
关键词:达不到要求。
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1.
请问您是被反馈者的()。
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平级
下级
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一、以下是对于被反馈者的
「以客户为中心」
维度的反馈,该反馈根据以下两个方面进行反馈。
释义:消费者和加盟商都是我们的客户,不断精进,服务客户是我们存在的唯一理由。
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2.
你认为被反馈者是否坚持
“站在客户立场”
,在客户提出需求时,是否一直站在客户角度考虑呢?
10(核心榜样、远超预期)
8(超过期望)
6(胜任、称职)
4(大部分时候不是/未达成)
2(达不到要求)
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3.
你认为被反馈者是否践行
“问题到我为止”
,在接到紧急任务时,能否保持
主动担当
,由“我”来解决,而不是甩给他人?
10(核心榜样、远超预期)
8(超过期望)
6(胜任、称职)
4(大部分时候不是/未达成)
2(达不到要求)
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二、以下是对于被反馈者的
「主人翁精神」
维度的反馈,该反馈根据以下三个方面进行反馈。
释义:GOSO 平台是大家的事业平台,平台更好,我们更好,才能实现各自理想。
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4.
你认为被反馈者是否践行
“今日事今日毕”
,工作中能当日事当日解决,
事事有交代
,件件有回应,哪怕今日未能解决,也能及时告知对方完成时间?
10(核心榜样、远超预期)
8(超过期望)
6(胜任、称职)
4(大部分时候不是/未达成)
2(达不到要求)
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5.
你认为被反馈者是否践行
“目的第一,目标第二”
,在遇到任何工作时,先考虑能不能达到目的,再顾及目标,而不是
盲目只为自身KPI
?
10(核心榜样、远超预期)
8(超过期望)
6(胜任、称职)
4(大部分时候不是/未达成)
2(达不到要求)
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6.
你认为被反馈者是否践行
“敢于决策与担责”
,在业务开展中,能承担自身责任;对外沟通时,让对方理解事件原由,而不是以公司规定为由回复对方?
10(核心榜样、远超预期)
8(超过期望)
6(胜任、称职)
4(大部分时候不是/未达成)
2(达不到要求)
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三、以下是对于被反馈者的
「匠心精神」
维度的反馈,该反馈根据以下两个方面进行反馈。
释义:与时俱进,提高标准,把产品和服务越做越好,越做越专业。
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7.
你认为被反馈者是否践行
“为成功找方法”
,在遇到任何困难,或者为达成目的时,
会想尽一切办法
(处理极端情况时),扫除障碍,取得成功?
10(核心榜样、远超预期)
8(超过期望)
6(胜任、称职)
4(大部分时候不是/未达成)
2(达不到要求)
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8.
你认为被反馈者是否践行
“主动寻求反馈和改进”
,在任何工作中,
先主动听取前者经验
,再沉淀吸收改进,而不是换一个人换一种方式,避免困在个人认知,从而降低工作效率?
10(核心榜样、远超预期)
8(超过期望)
6(胜任、称职)
4(大部分时候不是/未达成)
2(达不到要求)
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四、以下是对于被反馈者的
「创新精神」
维度的反馈,该反馈根据以下三个方面进行反馈。
释义:保持开放,不断围绕客户需求琢磨产品和服务的优化改良,把好的点子沉淀下来,复制出去,实现商业价值。
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9.
你认为被反馈者是否践行
“举一反三”
,在做任何迭代、改进、创新中,能善于学习发现,通过一个案例推导出更多的优化方案?
10(核心榜样、远超预期)
8(超过期望)
6(胜任、称职)
4(大部分时候不是/未达成)
2(达不到要求)
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10.
你认为被反馈者是否践行
“鼓励试错”
,在尝试任何新事务的时候,是否能
积极主动地支持
并
资源共享
,及时肯定和鼓励创新?
10(核心榜样、远超预期)
8(超过期望)
6(胜任、称职)
4(大部分时候不是/未达成)
2(达不到要求)
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11.
你认为被反馈者是否践行
“保持外部视角”
,在工作中,能主动多了解外界、行业等情况,
与外界/行业对标
,而不是满足于自己和自己比?
10(核心榜样、远超预期)
8(超过期望)
6(胜任、称职)
4(大部分时候不是/未达成)
2(达不到要求)
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12.
在日常协作与观察中,您认为林慧津在GOSO管理的哪个或哪些环节可以进一步优化?请分享您的观察与建议。
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