水下物品打捞服务用户满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。户外水域打捞认准专业上门团队，拒绝危险私自涉水作业。江边、湖边、鱼塘、水库等复杂水域，水底环境多变，暗藏诸多安全隐患。我们拥有成熟水下作业经验，可应对浑浊水域、厚淤泥、多水草等复杂工况，精准打捞各类落水贵重物品。非常感谢您选择过我们的水下物品打捞服务，本次调研旨在了解您的体验感受，帮助我们优化服务质量，所有回答均为匿名，预计占用您2分钟时间，感谢您的支持！
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1.
您是否使用过我们的专业水下打捞服务？
是
否，听说过但还没用过
完全没听说过
查看答案
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2.
您当时需要打捞的物品类型是？
手机/数码电子产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件类物品
渔具/户外用具
其他
查看答案
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3.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
短视频平台
本地生活服务平台
朋友推荐
线下广告
搜索引擎
其他
查看答案
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4.
您对我们的上门响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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4
5
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5.
您对打捞人员的专业度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
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3
4
5
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6.
您的物品最终打捞结果是？
完整打捞成功，物品无损坏
打捞成功，但物品有轻微损坏
打捞未成功
其他情况
查看答案
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7.
您认为我们的收费价格是否合理？
非常合理，性价比很高
比较合理，符合预期
一般，基本能接受
偏高，超出预期
非常不合理
查看答案
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
响应速度
人员服务态度
收费透明度
打捞专业技术
售后保障
宣传渠道覆盖
其他
查看答案
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9.
如果身边有人有打捞需求，您会推荐我们的服务吗？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
查看答案
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10.
您认为我们在服务宣传上，哪些内容最能打动有打捞需求的用户？
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11.
您对我们的打捞服务还有其他建议或意见吗？
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12.
如果您愿意，可留下您的联系方式，我们后续将为您赠送服务优惠券（选填）
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