绿洲智谷花园里顾客满意度调查
您好!感谢您参与绿洲智谷花园里顾客满意度调查。本次调查旨在了解您的真实体验与宝贵建议,帮助我们持续提升服务品质。评分说明:1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意;若相关项不适用,可选择N。问卷约需3分钟,所有信息仅用于整体分析,感谢您的支持!
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1.
您最近一次到访绿洲智谷花园里是什么时候?
近一周
近一个月
1—3个月前
3个月前以上
首次到访
查看答案
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2.
您的年龄段是?(可选填)
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—60岁
60岁以上
查看答案
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3.
您的身份是?(可选填)
周边居民
园区员工
其他区域顾客
查看答案
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4.
您家中是否有小孩?(可选填)
有6岁以下小孩
有6—12岁小孩
有12岁以上小孩
没有小孩
查看答案
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5.
您到访绿洲智谷花园里的主要目的是?(可多选)
餐饮
咖啡/茶饮
永辉超市
零售购物
亲子活动
休闲散步
参加活动
办公配套
其他
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6.
您对绿洲智谷花园里的总体满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
查看答案
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7.
请对交通到达便利性评分(1—5分,不适用选N)
1
2
3
4
5
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8.
请对停车便利性与收费评分(1—5分,不适用选N)
1
2
3
4
5
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9.
请对商场卫生与环境评分(1—5分,不适用选N)
1
2
3
4
5
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10.
请对卫生间与导视标识评分(1—5分,不适用选N)
1
2
3
4
5
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11.
请对餐饮种类丰富度评分(1—5分,不适用选N)
1
2
3
4
5
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12.
请对餐饮口味与价格评分(1—5分,不适用选N)
1
2
3
4
5
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13.
请对永辉超市购物体验评分(1—5分,不适用选N)
1
2
3
4
5
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14.
请对商场活动运营评分(1—5分,不适用选N)
1
2
3
4
5
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15.
请对服务人员态度评分(1—5分,不适用选N)
1
2
3
4
5
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16.
请对亲子与休闲设施评分(1—5分,不适用选N)
1
2
3
4
5
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17.
您最满意的方面是?(最多选3项)
位置交通
餐饮丰富
永辉超市
停车政策
环境干净
活动有趣
服务态度
亲子设施
会员权益
其他
查看答案
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18.
您认为最需要改进的方面是?(最多选3项)
餐饮排队
餐饮价格
品牌丰富度
停车收费/缴费
卫生清洁
卫生间
导视标识
活动运营
儿童设施
服务态度
高峰人流管理
其他
查看答案
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19.
您未来是否愿意再次到访?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
查看答案
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20.
您向朋友、同事或邻居推荐绿洲智谷花园里的可能性有多大?(0=完全不会推荐,10=非常愿意推荐)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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21.
您希望绿洲智谷花园里新增哪些品牌或业态?(可多选)
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22.
您对绿洲智谷花园里还有哪些具体建议?
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