餐厅意度调查问卷
您好!非常感谢您对餐厅管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,同时希望给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把工作做得更好,感谢您的支持!
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您所就餐的餐厅
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1.
您的年龄
18岁以下
18~30岁
31~45岁
46~60岁
60岁以上
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2.
您的性别
男
女
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3.
您每周就餐频次
1-3次
4-6次
每日就餐
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4.
您主要就餐时段(可多选)
早餐
午餐
晚餐
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5.
您觉得工作人员的服务态度如何?
非常满意
基本满意
大多数时候不满意
很糟糕
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6.
您可以详细说明吗?(服务态度,选填,可具体描述您的感受)
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7.
您觉得工作人员的供餐速度及时吗?
非常及时,非常满意
还可以,基本满意
有点慢,偶尔不满意
太慢了,很不满意
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您可以详细说明吗?(供餐速度,选填,可具体描述您的感受)
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8.
您觉得食堂饭菜口味怎么样?
很好、很满意
还行、基本满意
一般般、和其他地方没什么区别
有待提高,没吃过这么难吃的餐厅
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您可以详细说明吗?(饭菜口味,选填,可具体描述您的感受)
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9.
您觉得饭菜品种如何?
品类丰富,想吃的都有
想吃的品类基本包含,还可以
品类不够,平时想吃的部分没有
品类单一,部分产品虽有,但不好吃
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10.
您还希望增加哪些品种?(选填)
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11.
您对餐厅餐具的卫生消毒情况感觉如何?
挺好的,挺干净卫生的
一般般,餐盘消毒觉得做的还可以
没注意过
没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净
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您可以详细说明吗?(餐具卫生消毒,选填,可具体描述您的感受)
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12.
相比较周边餐厅,您对本餐厅的整体满意吗?
非常满意,我喜欢这个餐厅
基本满意,略胜一筹
一般般、和其他地方没什么区别
太差了,我选择去其他餐厅
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您可以详细说明吗?(品质、服务、环境,选填,可具体描述您的感受)
我们期待您的其他建议(选填,欢迎写下您对餐厅的任何建议)
是否方便留下您的联系方式?(便于之后的回访工作,微信、QQ、电话均可,选填)
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