学校西饭堂兰州拉面消费者调研问卷
同学你好!为了更好地改进西饭堂兰州拉面的出品与服务,我们诚邀你参与本次调研,所有答案均匿名,仅用于服务优化,大约需要3分钟完成,感谢你的支持!
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1.
你目前的年级是?
大一
大二
大三
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2.
你最近一个月到西饭堂兰州拉面就餐的频率是?
几乎不去
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都去
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3.
你选择这家兰州拉面店的主要原因是?
口味偏好
价格实惠
出餐速度快
距离近方便
分量充足
服务态度好
身边同学推荐
其他
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4.
你对这家店拉面口味的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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5.
你对这家店面/配菜的分量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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6.
你对这家店当前定价的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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7.
你对这家店的出餐速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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8.
你对店内工作人员的服务态度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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9.
你对该店就餐区域的环境卫生满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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10.
你向其他同学推荐这家兰州拉面店的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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11.
你能接受一份常规拉面的定价区间是?
8元及以下
8-10元
10-12元
12-15元
15元及以上
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12.
你认为这家店最需要优先改进的方向是?
口味调整
分量优化
价格调整
提升出餐速度
改善服务态度
清洁就餐环境
增加品类选择
其他
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13.
你希望这家店新增哪些品类?
更多面类(如炒面、烩面)
盖浇饭类
特色小吃(如烤肠、卤味)
饮品/汤类
清真特色菜品
不需要新增
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14.
你通常会在哪个时段到这家店就餐?
早餐
午餐
晚餐
夜宵
其他时段
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15.
你对这家兰州拉面店还有其他的建议或想法吗?
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