残疾人两项补贴满意度调查问卷

您好!为进一步提升残疾人困难生活补贴和重度护理补贴(以下简称“两项补贴”)的服务质量,切实保障残疾人权益,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于政策优化研究,请您根据实际情况放心填写。
*1. 您是否听说过“两项补贴”政策?
*2. 您了解“两项补贴”申请条件、流程的主要渠道有哪些
社区/村居委会宣传
残联、民政部门官方通知
亲友告知
网络平台(公众号、政务网站等)
其他渠道
*3. 您认为当前我县残疾人“两项补贴”的宣传力度如何?
*4. 您认为“两项补贴”的申请流程复杂度如何
*5. 您认为当前“两项补贴”的补贴金额是否能够覆盖对应的生活/护理支出需求
*6. 您是否遇到过补贴延迟发放的情况
*7. 请您为当地“两项补贴”经办工作人员的服务态度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
*8. 请您为“两项补贴”工作总体评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
*9. 您认为当前两补政策最需要优化的方面是
提高补贴标准
简化申请审批流程
扩大补贴覆盖范围
补贴发放更及时
加强政策宣传解读
其他
*10. 您在申请或领取两补过程中是否遇到过困难